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1、在確定IT審計(jì)范圍時(shí)，( )需要根據(jù)審計(jì)的目的和投入的

審計(jì)成本來確定。

A、邏輯范圍

B、物理范圍

C、組織范圍

D、總體范圍

答案與解析：D

本題考查IT審計(jì)范圍。參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》(第4版)第3.2.1小節(jié)，P81.

IT審計(jì)范圍的確定，如下表所示:

綜上所述，本題參考答案為D選項(xiàng)。

2、流程管理中，組織戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系包含戰(zhàn)略控制層、流程執(zhí)行層、系統(tǒng)支撐層三層。其中，( )是戰(zhàn)略執(zhí)行落地的核心樞紐， 預(yù)算考核屬于( )。

A、流程執(zhí)行層 系統(tǒng)支撐層

B、戰(zhàn)略控制層 流程執(zhí)行層

C、戰(zhàn)略控制層 系統(tǒng)支撐層

D、流程執(zhí)行層 戰(zhàn)略控制層

答案與解析：D

本題考查流程基礎(chǔ)，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》(第4版)第23.2.1小節(jié)，P681

在戰(zhàn)略明晰的基礎(chǔ)上，組織還需要構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系，具體包括以下三層:

第一層:以會(huì)議管理、運(yùn)行分析、預(yù)算考核為基礎(chǔ)建立組織發(fā)展計(jì)劃，形成以執(zhí)行和控制為目標(biāo)的戰(zhàn)略控制層。

第二層:以業(yè)務(wù)流程、崗位描述、績(jī)效測(cè)評(píng)為基礎(chǔ)架構(gòu)，對(duì)研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)與交付、銷售、客服等各職能領(lǐng)域構(gòu)建穩(wěn)定的流程執(zhí)行層。

第三層:以ERP(組織資源規(guī)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)等大量的信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的系統(tǒng)支撐層。

流程執(zhí)行層是戰(zhàn)略執(zhí)行落地的核心樞紐，在整個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系中起承上啟下的作用，組織的戰(zhàn)略目標(biāo)需要落實(shí)到流程上從而方便執(zhí)行。

綜上所述，本題參考答案為D選項(xiàng).

3、國(guó)務(wù)院國(guó)資委辦公廳2020年8月發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中提出的四個(gè)轉(zhuǎn)型方向，其中"探索平臺(tái)化，集成化，場(chǎng)景化增值服務(wù)"屬于推進(jìn)( )的內(nèi)容。

A、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化

B、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化

C、用戶服務(wù)敏捷化

D、產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化

答案與解析：C

國(guó)務(wù)院國(guó)資委辦公廳2020年8月發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作乍的通知》中提出四個(gè)轉(zhuǎn)型的方向:

1.產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化:提升產(chǎn)品與服務(wù)策劃、實(shí)施和優(yōu)化過程數(shù)字化水平;打造差異化、場(chǎng)景化、智能化的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。

2.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化:推動(dòng)跨企業(yè)集成互聯(lián)與智能運(yùn)營(yíng);建設(shè)智能現(xiàn)場(chǎng)。

3.用戶服務(wù)敏捷化:建設(shè)數(shù)字營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);建設(shè)敏捷響應(yīng)服務(wù)體系;探素平臺(tái)化、集成化、場(chǎng)景化增值服務(wù)。

4.產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化:建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)協(xié)同平臺(tái);探素跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)、跨界合作新模式。

4、影院向消費(fèi)者線上提供訂票、賣品優(yōu)惠及其他會(huì)員服務(wù)，線下提供商品或服務(wù)，此模式稱為( )。

A、O2O

B、B2B

C、B2G

D、C2C

答案與解析：A

(1)020即0nine To Ofine，含義是線上購(gòu)買線下的商品和服務(wù)，實(shí)體店提貨或者享受服務(wù)，適合于餐飲、院線、會(huì)所等服務(wù)類連鎖企業(yè)，選項(xiàng)A符合題意;

(2)B2B即Business To Business，就是企業(yè)和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換，如阿里巴巴(alibaba.com)是典型的B2B電子商務(wù)企業(yè)，選項(xiàng)B不符合題意;

(3)B2G即Business To Govemnment，就是企業(yè)與政府之間通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運(yùn)作模式，如電子通關(guān)，電子報(bào)稅等，選項(xiàng)C不符合題意:

(4)C2C即Consumer To Consumer，就是消費(fèi)者和消費(fèi)者之間通過電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行交易的一種商務(wù)模式，由于是個(gè)人與個(gè)人的交易，大眾化成了C2C的最大特點(diǎn)。淘寶、易趣等是典型的C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)，選項(xiàng)D不符合題意。

5、關(guān)于軟件過程管理的描述，不正確的是( )。

A、在軟件過程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成(CMMI)

B、CMMI成熟度級(jí)別3級(jí)與4級(jí)的關(guān)鍵區(qū)別在于對(duì)過程性能的可預(yù)測(cè)性

C、連續(xù)式模型將24個(gè)過程域按照功能劃分為過程管理、項(xiàng)目管理、工程和支持4個(gè)過程組

D、對(duì)同一組織采用階段式模型和連續(xù)式模型分別進(jìn)行CMMI評(píng)估，得到的結(jié)論不同

答案與解析：D

參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程(第3版)》P48，軟件工程的過程管理，“對(duì)同一組織采用階段式模型和連續(xù)式模型分別進(jìn)行CMMI評(píng)估，得到的結(jié)論應(yīng)該是相同的"。

軟件過程是軟件生命周期中的一系列相關(guān)活動(dòng)，即用于開發(fā)和維護(hù)軟件及相關(guān)產(chǎn)品的一系列活動(dòng)。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量取決于軟件過程，具有良好軟件過程的組織能夠開發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。在軟件過程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration,CMMI)，它融合了多種模型A選項(xiàng))，形成了組織范圍內(nèi)過程改進(jìn)的單一集成模型，其主要目的是消除不同模型之間的不一致和重復(fù)，降低基于模型進(jìn)行改進(jìn)的成本。CMMI繼承了 CMM的階段式表示法和EIAIS731的連續(xù)式表示法。這兩種表示方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，均采用統(tǒng)一的24個(gè)過程域，它們?cè)谶壿嬌鲜堑葍r(jià)的，對(duì)同一個(gè)組織采用兩種模型分別進(jìn)行CMMI評(píng)估，得到的結(jié)論應(yīng)該是相同的。(洗項(xiàng)D)

(1)階段式模型。階段式模型5個(gè)成熟度等級(jí)，1級(jí)-初始級(jí):2級(jí)--已管理級(jí):3級(jí)--已定義級(jí):4級(jí)已量化管理級(jí);5級(jí)--持續(xù)優(yōu)化級(jí)。當(dāng)組織通過了某一等級(jí)過程域中的全部過程，即意味著該組織的成熟度達(dá)到了這一等級(jí)。利用階段式模型對(duì)組織進(jìn)行成熟度度量，概念清晰、易于理解、便于操作。成熟度級(jí)別3級(jí)與4級(jí)的關(guān)鍵區(qū)別在于對(duì)過程性能的可預(yù)測(cè)性。((選項(xiàng)B)出自《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程(第3版)》P803。

(2) 連續(xù)式模型。與階段式模型相比，連續(xù)式模型沒有與組織成熟度相關(guān)的幾個(gè)階段。連續(xù)式模型將24個(gè)過程域按照功能劃分為過程管理、項(xiàng)目管理、工程和支持四個(gè)過程組(選項(xiàng)C)。

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