2013年高級人力資源管理師復(fù)習(xí)資料(6)
第三節(jié) 企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔
1、制訂招聘規(guī)劃的原則:(1)充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化;(2)確保企業(yè)員工的合理使用;(3)組織和員工共同長期受益。
2、招聘規(guī)劃的分工與協(xié)作:(1)高層管理者(主要負(fù)責(zé)人或人力資源的主管領(lǐng)導(dǎo),具體任務(wù):審核工作分析、制定招聘的總體政策、批準(zhǔn)招聘規(guī)劃、確定招聘錄用的標(biāo)準(zhǔn)等);(2)部門經(jīng)理(掌握有關(guān)用人需求的信息,向人力資源管理部門提供本部門空缺崗位的數(shù)量、類型和要求,參加對本部門應(yīng)聘者的面試、甄選工作);(3)人力資源經(jīng)理(具體負(fù)責(zé)執(zhí)行招聘政策。同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起研究員工需求情況;分析內(nèi)外部因素對招聘的影響和制約;制定具體的招聘策略和招聘程序;進(jìn)行具體的招聘初選活動)。
3、招聘一般在以下幾種情況發(fā)生:組織自然減員、組織業(yè)務(wù)拓展、人員配置不合理、新公司的成立和工作性質(zhì)的變化。
4、人員招聘的外部環(huán)境分析:(1)技術(shù)的變化;(2)產(chǎn)品、服務(wù)市場狀況分析(市場狀況對用工量的影響;市場預(yù)期對勞動力供給的影響;市場狀況對工資的影響);(3)勞動力市場(市場的供求關(guān)系;市場的地域環(huán)境);(4)競爭對手分析;(5)外部因素:如政府管理、社會文化、教育狀況等。
5、人員招聘的內(nèi)部環(huán)境分析:(1)組織戰(zhàn)略;(2)崗位性質(zhì)(崗位的挑戰(zhàn)性和職責(zé);崗位的發(fā)展和晉升機會;組織內(nèi)部的政策與實踐(影響因素:人力資源規(guī)劃、內(nèi)部晉升政策));(3)組織內(nèi)部的政策與實踐。
6、企業(yè)吸引人才的因素分析:(1)良好的組織形象和企業(yè)文化;(2)增強員工工作崗位的成就感;(3)賦予更多、更大的責(zé)任和權(quán)限;(4)提高崗位的穩(wěn)定性和安全感;(5)保持工作、學(xué)習(xí)與生活的平衡。
7、企業(yè)吸引人才的其他途徑和方法:(1)向介紹著介紹企業(yè)的真實信息;(2)利用廉價的“廣告”機會;(3)與職業(yè)中介機構(gòu)保持密切聯(lián)系;(4)建立自己的人際關(guān)系網(wǎng);(5)營造尊重人才的氛圍;(6)巧妙獲取候選人信息。
8、人才選拔的程序和方法:(1)篩選申請材料;(2)預(yù)備性面試;(3)職業(yè)心理測試;(4)公文筐測試;(5)結(jié)構(gòu)和面試;(6)評價中心面試;(7)背景調(diào)查
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