2013年人力資源管理考試必備知識點9
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制度化管理的內涵：以制度規范為基本手段協調企業組織集體協作行為的管理方式，就是制度化管理。制度化管理是由德國管理學家馬科斯?韋伯提出。制度化管理的實質在于以科學確定的制度規范為組織協作行為的基本機制，主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威實行管理。
制度化管理的特征：1在勞動分工的基礎上，對每個崗位的權力和責任進行了明確并制度化。2按照各機構、各層次不同職位權力的大小，確定其在企業的地位，從而形成一個有序的指揮鏈或等級系統，并以制度形式鞏固下來。3以文字形式規定職位特性以及該職位對人的應有素質、能力等要求，根據通過正式途徑來挑選組織中所有的成員。4在實行制度管理的企業中，所有權與管理權相分離。5管理人員在實施管理時有三個特點：一是因事設人;二是每個管理者均擁有執行自己職能所必要的權力;三是管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制。6管理者的職務是管理者的職業，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他會忠于職守，而不是忠于某個人。
與傳統的以非正式權威為主的管理相比，制度化管理更具優越性：1個人與權力相分離 2是理性精神合理化的體現 3 適合現代大型企業組織管理的需要
制度規范的類型：1企業基本制度(是企業的“憲法”，包括企業的法律財產所有形式、企業章程、董事會組織、高層管理組織規范等方面的制度和規范。)2管理制度(是對企業管理各個基本方面規定的活動框架，調節集體協作行為的制度。) 3技術規范(是涉及某些技術標準、技術規程的規定。)4業務規范(針對業務活動過程中大量存在并反復出現，又具有科學處理辦法的事務所做的作業處理規定。)5個人行為規范(是所有對個人行為起制約作用的制度規范。)
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