2011年助理人力資源管理師復(fù)習(xí)筆記(十一)
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☆績效管理制度貫徹與實(shí)施$lesson$
績效考評的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
績效考評的內(nèi)容轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
績效考評包括：業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評。
績效管理制度的實(shí)施
員工的考評程序
一般是先從員工開始，進(jìn)而對中層人員，形成由下的過程。
1、以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進(jìn)行考評。考評分析的單元包括員工個(gè)人的工作行為，員工個(gè)人的工作效果及影響其行為的個(gè)人特征及品質(zhì)。
2、在基層考評的基礎(chǔ)上，進(jìn)行中層部門的考評。
3、完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機(jī)構(gòu)對企業(yè)的高層次人員進(jìn)行考評。
考評是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，必須按步驟進(jìn)行
1、科學(xué)地確定考評基礎(chǔ)。(1)確定工作要項(xiàng);(2)確定績效標(biāo)準(zhǔn)。
2、評價(jià)實(shí)施。
3、績效面談。是績效管理極為重要的環(huán)節(jié)。
4、制定績效改進(jìn)計(jì)劃。
5、改進(jìn)績效的指導(dǎo)。
績效管理的考評類型
品質(zhì)主導(dǎo)型 行為主導(dǎo)型 效果主導(dǎo)型
績效管理的考評方法
按具體形式區(qū)分的考評方法
特征法，是目前最普遍使用的方法，包括以下幾種具體的方法：1、量表評定法;2、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法;3、書面法。
以員工行為為對象進(jìn)行考評的方法
行為法主要包括以下幾種：1、關(guān)鍵事件法;2、行為觀察法;3、行為定點(diǎn)量表法;4、硬性分配法;5、排隊(duì)法。
按照員工的工作成果進(jìn)行考評的方法
主要有以下幾種具體的考評方法：1、生產(chǎn)能力衡量法;2、目標(biāo)管理法。
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