2014年助理人力資源管理師章節筆記:面試提問的技巧
更新時間:2015-12-09 17:52:46
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摘要 環球網校心理咨詢師頻道為大家提供2014年助理人力資源管理師章節筆記,供大家參考之用,詳見下文
面試提問的技巧:
①開放式提問(開始時用以緩和氣氛,又分為有限和無限兩種) ②封閉式提問(要求明確答復,表示關注或停止) ③清單式提問(優先選擇) ④假設式提問(探求態度和觀點) ⑤重復式提問(檢驗信息的準確性) ⑥確認式提問(鼓勵交流) ⑦舉例式提問(面試的核心技巧)
△ 面試提問時應關注的問題(論述)
①盡量避免提出引導性的問題 ②有意提問一些相互矛盾的問題
③了解應聘者的求職動機 ④所提問題要直截了當,語言簡練 ⑤觀察他的非語言行為
心理測試包括:人格測試、興趣測試、能力測試、情景模擬測試
人格測試包括:體格與生理特質、氣質、能力、動機、價值觀與社會態度等。
興趣測試分為:現實型、智慧型、常規型、企業型、社交型、藝術型。
能力測試的內容:普通能力傾向測試、特殊職業能力測試、心理運動機能測試
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