2013年高級人力資源管理師復習資料（10）
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第三單元 企業(yè)培訓文化的營造
1、培訓文化：是企業(yè)文化的重要組成部分，是知識經(jīng)濟時代企業(yè)文化的重要特征，是衡量培訓工作完整性的工具，更是考察組織中培訓發(fā)展現(xiàn)狀的重要標志。
2、培訓文化的發(fā)展過程：萌芽階段、發(fā)展階段和成熟階段。
3、學習型組織：一個通過獲取或創(chuàng)造新組織，具有不斷開發(fā)、適應與變革能力的組織。
4、創(chuàng)建學習型組織應當堅持六個行為準則：(1)創(chuàng)造不斷學習的機會;(2)促進學習者之間的探討和對話;(3)鼓勵共同合作和團隊學習;(4)建立學習及學習共享系統(tǒng);(5)促使成員邁向共同愿景;(6)使企業(yè)的學習組織與環(huán)境條件相結(jié)合、相適應。
5、學習型組織的特征：(1)愿景驅(qū)動型的組織;(2)組織由多個創(chuàng)造型團隊組成;(3)自主管理的扁平型組織;(4)組織的邊界將被重新界定;(5)注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡;(6)領(lǐng)導者扮演新的角色;(7)善于不斷學習的組織(員工個人終身學習;全員學習;學習工作化;團體學習);(8)具有創(chuàng)造能量的組織。
6、學習型組織的構(gòu)建(美國麻省理工學院教授彼得.圣吉在《第五項修煉》)：自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;團隊學習;系統(tǒng)思考。
7、組織學習力的培養(yǎng)具體體現(xiàn)在以下幾個環(huán)節(jié)：(1)對未來的警覺程度，洞察是否準確;(2)對事物的認識程度;(3)對信息的傳遞速度，溝通是否暢通;(4)對變化的調(diào)整能量，應變是否及時。
第二節(jié) 創(chuàng)新能力培養(yǎng)
第一單元 思維創(chuàng)新
1、常見思維障礙：(1)習慣性思維障礙;(2)直線型思維障礙;(3)權(quán)威型思維障礙;(4)從眾型思維障礙;(5)書本型思維障礙;(6)自我中心型思維障礙;(7)自卑型思維障礙;(8)麻木型思維障礙。
2、發(fā)散思維的類型：(1)逆向思維法;(2)橫向思維法;(3)顛倒思維法。
3、想象思維的類型：(1)無意想象;(2)有意想象(再造型想象和創(chuàng)造型想象);(3)幻想型想象。
4、抑制想象思維的障礙主要有：(1)環(huán)境方面的障礙;(2)內(nèi)部心理障礙;(3)內(nèi)部智能障礙。
5、聯(lián)想思維的類型：(1)接近聯(lián)想;(2)相似聯(lián)想;(3)對比聯(lián)想;(4)因果聯(lián)想。
6、邏輯思維在創(chuàng)新中的積極作用：(1)發(fā)現(xiàn)問題;(2)直接創(chuàng)新;(3)篩選設想;(4)評價成果;(5)推廣作用;(6)總結(jié)提高。
7、邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性：(1)常規(guī)性;(2)嚴密性;(3)穩(wěn)定性。
8、辯證思維在創(chuàng)新中的作用：(1)統(tǒng)帥作用;(2)突破作用;(3)提升作用。
9、邏輯思維訓練的方法：(1)嚴格遵循邏輯法則(邏輯思維的方法和特點就是嚴密和嚴格);(2)結(jié)合案例，深思熟慮;(3)熟能生巧，舉一反三。
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