人力資源管理師二級(jí)考試包含《理論知識(shí)》《專業(yè)技能》和《綜合評(píng)審》三科，以下結(jié)合2026年考試大綱設(shè)計(jì)模擬試題及答案，涵蓋核心考點(diǎn)，適配考試題型，助力備考練習(xí)。

第一部分 理論知識(shí)(滿分100分，60分合格)該部分均為客觀題，側(cè)重考查人力資源基礎(chǔ)理論、法規(guī)及模塊核心知識(shí)點(diǎn)。

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共60分，精選30題)

1. 以下不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的是( )

A. 工資法 B. 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法 C. 工作時(shí)間法 D. 勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法

答案：B。解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法包含工資法、工作時(shí)間法等規(guī)范勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的法律，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議相關(guān)法規(guī)，不歸屬此類。

2. 人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法是( )

A. 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 B. 德爾菲法 C. 人員比率法 D. 描述法

答案：C。解析：人員比率法是依托人員數(shù)量與相關(guān)指標(biāo)的比例關(guān)系預(yù)測(cè)需求的定量方法，其余三項(xiàng)均為定性預(yù)測(cè)法。

3. 調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿原則，不包括( )

A. 申請(qǐng)調(diào)解自愿 B. 舉證自愿 C. 調(diào)解過程自愿 D. 履行協(xié)議自愿

答案：B。解析：調(diào)解自愿原則涵蓋申請(qǐng)、過程及履行協(xié)議的自愿，舉證并非調(diào)解自愿的范疇。

4. 勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了( )

A. 雇主意志 B. 國(guó)家意志 C. 雇員意志 D. 社會(huì)意志

答案：B。解析：勞動(dòng)關(guān)系是單純的雇傭雙方關(guān)系，而勞動(dòng)法律關(guān)系受法律規(guī)范調(diào)整，體現(xiàn)國(guó)家意志。

5. 在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是( )

A. 方差 B. 標(biāo)準(zhǔn)差 C. 期望 D. 標(biāo)準(zhǔn)離差率

答案：B。解析：標(biāo)準(zhǔn)差能清晰反映測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的離散程度，是素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中最常用的差異量數(shù)。

6. 績(jī)效考評(píng)方法按效標(biāo)不同分類，不包括以下哪種類型( )

A. 行為導(dǎo)向型 B. 結(jié)果導(dǎo)向型 C. 品質(zhì)導(dǎo)向型 D. 知識(shí)導(dǎo)向型

答案：D。解析：績(jī)效考評(píng)方法按效標(biāo)可分為行為、結(jié)果、品質(zhì)導(dǎo)向型三類，無(wú)知識(shí)導(dǎo)向型這一分類。

7. 一般來說，工資水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)( )點(diǎn)處的薪酬水平

A. 15% B. 50% C. 75% D. 25%

答案：C。解析：工資水平高的企業(yè)需保持薪酬競(jìng)爭(zhēng)力，通常關(guān)注市場(chǎng)75%分位的薪酬水平。

8. 人力資源的開發(fā)成本不包括( )

A. 人員定向成本 B. 在職培訓(xùn)成本 C. 脫產(chǎn)培訓(xùn)成本 D. 人員招募成本

答案：D。解析：人員招募成本屬于招聘成本，而開發(fā)成本聚焦員工技能提升相關(guān)支出，含定向、在職及脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。

9. 被派遣勞動(dòng)者的管理特殊性主要體現(xiàn)在( )

A. 避免勞動(dòng)歧視 B. 技能水平偏低 C. 薪酬水平不穩(wěn)定 D. 頻繁跳槽

答案：A。解析：派遣勞動(dòng)者的管理需著重避免勞動(dòng)歧視，保障其與正式員工享有平等的合法權(quán)益。

10. 薪點(diǎn)值中由部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況決定的部分稱為( )

A. 標(biāo)準(zhǔn)值 B. 浮動(dòng)值 C. 固定值 D. 基本值

答案：B。解析：薪點(diǎn)值通常分固定值和浮動(dòng)值，浮動(dòng)值依據(jù)部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)整。

11. 企業(yè)人力資源需求滿足應(yīng)優(yōu)先考慮( )

A. 外部人力資源供給 B. 內(nèi)部人力資源供給 C. 勞務(wù)派遣人員 D. 兼職人員

答案：B。解析：內(nèi)部人才熟悉企業(yè)情況，優(yōu)先考慮內(nèi)部供給能降低招聘成本、提升適配度。

12. 在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，第二級(jí)評(píng)估是( )

A. 反應(yīng)評(píng)估 B. 學(xué)習(xí)評(píng)估 C. 行為評(píng)估 D. 結(jié)果評(píng)估

答案：B。解析：培訓(xùn)效果評(píng)估層級(jí)依次為反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估，第二級(jí)為學(xué)習(xí)評(píng)估。

13. 結(jié)果主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)方法適用于以下哪類人員( )

A. 銷售人員 B. 管理人員 C. 流水線工人 D. IT技術(shù)人員

答案：A。解析：結(jié)果主導(dǎo)型聚焦工作成果，銷售人員的業(yè)績(jī)易量化，適配該考評(píng)方法。

14. 崗位橫向分類的最后一步是劃分( )

A. 職系 B. 崗級(jí) C. 崗等 D. 職級(jí)

答案：A。解析：崗位橫向分類依次經(jīng)過職門、職組劃分，最后一步是劃分職系。

15. 我國(guó)企業(yè)的基本用工形式是( )

A. 勞務(wù)派遣用工 B. 勞動(dòng)合同用工 C. 臨時(shí)性用工 D. 聘任制用工

答案：B。解析：勞動(dòng)合同用工是我國(guó)企業(yè)最基本、最主要的用工形式。

16. 面試考官衡量應(yīng)聘者素質(zhì)的前提是( )

A. 應(yīng)聘者發(fā)展?jié)摿?B. 公司崗位需求 C. 應(yīng)聘者能力水平 D. 公司發(fā)展戰(zhàn)略

答案：B。解析：面試的核心是匹配崗位需求，考官需以崗位需求為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估應(yīng)聘者。

17. 以下不屬于績(jī)效考評(píng)結(jié)果分布誤差的是( )

A. 寬厚誤差 B. 苛嚴(yán)誤差 C. 中間傾向 D. 相似偏差

答案：D。解析：寬厚誤差、苛嚴(yán)誤差、中間傾向均屬于分布誤差，相似偏差是其他類型的考評(píng)誤差。

18. 組織設(shè)計(jì)理論中，被稱為廣義組織理論的是( )

A. 靜態(tài)組織理論 B. 動(dòng)態(tài)組織理論 C. 組織理論 D. 組織設(shè)計(jì)理論

答案：C。解析：邏輯上組織理論包含組織設(shè)計(jì)理論，組織理論被稱為廣義組織理論，組織設(shè)計(jì)理論為狹義組織理論。

19. 在對(duì)團(tuán)隊(duì)管理能力測(cè)評(píng)時(shí)，常用的測(cè)評(píng)工具是( )

A. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 B. 文件筐 C. 結(jié)構(gòu)化面試 D. 心理測(cè)評(píng)

答案：B。解析：文件筐能模擬日常管理工作，可有效測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)管理中的事務(wù)處理與決策能力。

20. 薪酬體系設(shè)計(jì)中，崗位評(píng)價(jià)的核心目的是( )

A. 確定崗位相對(duì)價(jià)值 B. 制定薪酬標(biāo)準(zhǔn) C. 劃分崗位等級(jí) D. 明確崗位職責(zé)

答案：A。解析：崗位評(píng)價(jià)通過評(píng)估崗位的難度、價(jià)值等，確定不同崗位的相對(duì)價(jià)值，是薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

21. 勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式是( )

A. 勞動(dòng)規(guī)章 B. 勞動(dòng)法律 C. 地方性勞動(dòng)法規(guī) D. 國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

答案：B。解析：勞動(dòng)法律由全國(guó)人大及其常委會(huì)制定，是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。

22. 對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時(shí)，不宜采用的方法是( )

A. 基本點(diǎn)數(shù)換算法 B. 經(jīng)驗(yàn)判斷法 C. 倒推比較法 D. 交叉崗位換算法

答案：C。解析：倒推比較法在生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等中實(shí)用性較差，其余三種均為常用方法。

23. 企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境不包括( )

A. 行業(yè)特征 B. 企業(yè)組織架構(gòu) C. 企業(yè)文化 D. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

答案：A。解析：行業(yè)特征屬于影響人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境涵蓋組織架構(gòu)、文化等。

24. 下列屬于勞動(dòng)合同必備條款的是( )

A. 試用期 B. 培訓(xùn)協(xié)議 C. 勞動(dòng)報(bào)酬 D. 競(jìng)業(yè)限制

答案：C。解析：勞動(dòng)報(bào)酬是《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的必備條款，試用期、競(jìng)業(yè)限制等屬于約定條款。

25. 培訓(xùn)評(píng)估貫穿于培訓(xùn)全過程，其核心作用是( )

A. 優(yōu)化培訓(xùn)流程 B. 篩選培訓(xùn)講師 C. 確定培訓(xùn)對(duì)象 D. 制定培訓(xùn)計(jì)劃

答案：A。解析：培訓(xùn)評(píng)估能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)各環(huán)節(jié)問題，進(jìn)而優(yōu)化流程、提升培訓(xùn)效果。

26. 人員供給預(yù)測(cè)不包括以下哪個(gè)環(huán)節(jié)( )

A. 內(nèi)部供給預(yù)測(cè) B. 外部供給預(yù)測(cè) C. 薪酬水平預(yù)測(cè) D. 人員流動(dòng)分析

答案：C。解析：人員供給預(yù)測(cè)聚焦人員數(shù)量與質(zhì)量供給，薪酬水平預(yù)測(cè)屬于薪酬管理范疇。

27. 工作分析的核心成果是( )

A. 崗位說明書 B. 培訓(xùn)計(jì)劃 C. 薪酬方案 D. 績(jī)效指標(biāo)

答案：A。解析：工作分析通過梳理崗位信息，最終形成崗位說明書，明確崗位權(quán)責(zé)與任職要求。

28. 浮動(dòng)薪酬的核心是依據(jù)( )確定薪酬水平

A. 崗位等級(jí) B. 個(gè)人績(jī)效 C. 工齡 D. 學(xué)歷

答案：B。解析：浮動(dòng)薪酬與績(jī)效掛鉤，依據(jù)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)績(jī)效表現(xiàn)調(diào)整，激發(fā)員工積極性。

29. 勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為( )

A. 6個(gè)月 B. 1年 C. 2年 D. 3年

答案：B。解析：依據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為1年。

30. 企業(yè)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取比例應(yīng)符合( )相關(guān)規(guī)定

A. 《勞動(dòng)合同法》 B. 《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》 C. 《社會(huì)保險(xiǎn)法》 D. 《勞動(dòng)法》

答案：B。解析：《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》明確了企業(yè)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取比例等相關(guān)要求。

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二、多項(xiàng)選擇題(每題1分，共40分，精選20題)

1. 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素包括( )

A. 結(jié)構(gòu)性要素 B. 行為環(huán)境要素 C. 工作績(jī)效要素 D. 時(shí)間性要素

答案：ABC。解析：測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系由結(jié)構(gòu)性、行為環(huán)境、工作績(jī)效三類要素構(gòu)成，時(shí)間性要素不屬于該體系。

2. 人力資源管理的基本職能有( )

A. 招聘與配置 B. 績(jī)效管理 C. 薪酬福利管理 D. 員工關(guān)系管理

答案：ABCD。解析：這四項(xiàng)均是人力資源管理的核心職能，覆蓋人力工作全流程。

3. 影響薪酬水平的因素包括( )

A. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 B. 行業(yè)薪酬水平 C. 勞動(dòng)力市場(chǎng)供求 D. 國(guó)家政策法規(guī)

答案：ABCD。解析：薪酬水平受企業(yè)自身效益、行業(yè)行情、市場(chǎng)供求及國(guó)家政策等多方面綜合影響。

4. 培訓(xùn)需求信息的收集方法有( )

A. 面談法 B. 調(diào)查問卷法 C. 觀察法 D. 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

答案：ABCD。解析：這四種均為常用的培訓(xùn)需求收集方法，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況組合使用。

5. 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有( )

A. 公平性 B. 可操作性 C. 相關(guān)性 D. 動(dòng)態(tài)性

答案：ABCD。解析：績(jī)效管理體系需兼顧公平、易操作，指標(biāo)與崗位相關(guān)，并隨企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整。

6. 勞動(dòng)合同的約定條款包括( )

A. 試用期 B. 競(jìng)業(yè)限制 C. 服務(wù)期 D. 勞動(dòng)保護(hù)

答案：ABC。解析：試用期、競(jìng)業(yè)限制、服務(wù)期屬于約定條款，勞動(dòng)保護(hù)是必備條款。

7. 內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有( )

A. 降低招聘成本 B. 提升員工歸屬感 C. 引入新思想 D. 縮短適應(yīng)期

答案：ABD。解析：內(nèi)部招聘能減少招聘開支，激勵(lì)員工，且員工熟悉企業(yè)，適應(yīng)期短;引入新思想是外部招聘的優(yōu)勢(shì)。

8. 培訓(xùn)規(guī)劃的核心內(nèi)容包括( )

A. 培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā) B. 培訓(xùn)資源籌備 C. 培訓(xùn)成本預(yù)算 D. 培訓(xùn)效果評(píng)估

答案：ABCD。解析：完整的培訓(xùn)規(guī)劃需涵蓋內(nèi)容、資源、預(yù)算、評(píng)估等核心模塊。

9. 薪酬的基本構(gòu)成包括( )

A. 基本工資 B. 績(jī)效獎(jiǎng)金 C. 津貼補(bǔ)貼 D. 股票期權(quán)

答案：ABC。解析：基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼是薪酬的基本構(gòu)成，股票期權(quán)屬于長(zhǎng)期激勵(lì)范疇。

10. 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式有( )

A. 協(xié)商 B. 調(diào)解 C. 仲裁 D. 訴訟

答案：ABCD。解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟四種方式逐步推進(jìn)解決。

11. 崗位分析的常用方法有( )

A. 訪談法 B. 工作日志法 C. 文獻(xiàn)分析法 D. 實(shí)驗(yàn)法

答案：ABC。解析：訪談法、工作日志法等是崗位分析常用方法，實(shí)驗(yàn)法適用性較差，極少使用。

12. 影響員工培訓(xùn)效果的因素有( )

A. 培訓(xùn)內(nèi)容適配性 B. 培訓(xùn)講師專業(yè)度 C. 員工學(xué)習(xí)積極性 D. 培訓(xùn)環(huán)境

答案：ABCD。解析：培訓(xùn)內(nèi)容、講師、員工態(tài)度及環(huán)境均會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生直接影響。

13. 企業(yè)人力資源費(fèi)用包括( )

A. 人工成本 B. 招聘費(fèi)用 C. 培訓(xùn)費(fèi)用 D. 福利費(fèi)用

答案：ABCD。解析：人力資源費(fèi)用涵蓋與人力管理相關(guān)的各類支出，上述四項(xiàng)均在此列。

14. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的SMART原則包括( )

A. 具體性 B. 可衡量性 C. 可實(shí)現(xiàn)性 D. 相關(guān)性

答案：ABCD。

解析：SMART原則包含具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。

15. 勞動(dòng)關(guān)系的特征有( )

A. 人身屬性 B. 財(cái)產(chǎn)屬性 C. 隸屬性 D. 平等性

答案：ABCD。

解析：勞動(dòng)關(guān)系兼具人身與財(cái)產(chǎn)屬性，且在法律地位上平等，管理關(guān)系上具有隸屬性。

16. 外部招聘的渠道有( )

A. 校園招聘

B. 獵頭公司

C. 內(nèi)部競(jìng)聘

D. 網(wǎng)絡(luò)招聘

案：ABD。

解析：校園招聘、獵頭、網(wǎng)絡(luò)招聘均為外部渠道，內(nèi)部競(jìng)聘屬于內(nèi)部招聘。

17. 素質(zhì)測(cè)評(píng)中，定性測(cè)評(píng)的方法有( )

A. 訪談法

B. 觀察法

C. 標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算

D. 綜合評(píng)判法

答案：ABD。

解析：訪談法、觀察法等屬于定性測(cè)評(píng)，標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算是定量測(cè)評(píng)方法。

18. 員工福利的類型包括( )

A. 法定福利

B. 企業(yè)補(bǔ)充福利

C. 帶薪休假

D. 商業(yè)保險(xiǎn)

答案：ABCD。

解析：法定福利、補(bǔ)充福利均是員工福利，帶薪休假和商業(yè)保險(xiǎn)分別屬于兩類福利中的具體形式。

19. 人力資源需求預(yù)測(cè)的依據(jù)有( )

A. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B. 業(yè)務(wù)擴(kuò)張計(jì)劃

C. 員工離職率

D. 行業(yè)趨勢(shì)

答案：ABCD。

解析：企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃、人員流動(dòng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)均是預(yù)測(cè)人力資源需求的重要依據(jù)。

20. 面試的核心測(cè)評(píng)要素包括( )

A. 專業(yè)能力

B. 溝通能力

C. 職業(yè)素養(yǎng)

D. 家庭背景

答案：ABC。解析：專業(yè)能力、溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)是面試重點(diǎn)測(cè)評(píng)的要素，家庭背景不應(yīng)作為測(cè)評(píng)依據(jù)。

第二部分 專業(yè)技能(滿分100分，60分合格)該部分以主觀題為主，側(cè)重考查人力資源管理實(shí)操與問題解決能力。

一、簡(jiǎn)答題(每題15分，共30分)

1. 簡(jiǎn)述企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的核心流程

答案：1. 崗位評(píng)價(jià)。運(yùn)用海氏三要素法等工具評(píng)估崗位的相對(duì)價(jià)值，梳理崗位間的價(jià)值差異，為薪酬分級(jí)奠定基礎(chǔ);2. 薪酬調(diào)研。收集同行業(yè)、同地區(qū)同類崗位的薪酬數(shù)據(jù)，明確市場(chǎng)薪酬水平與結(jié)構(gòu)，確保薪酬具備競(jìng)爭(zhēng)力;3. 確定薪酬策略。結(jié)合企業(yè)效益與戰(zhàn)略，選擇領(lǐng)先型、跟隨型或滯后型薪酬策略;4. 設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)。劃分基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼等模塊，明確各模塊占比;5. 制定調(diào)整機(jī)制。設(shè)定薪酬隨績(jī)效、工齡、市場(chǎng)行情的動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)則，定期復(fù)盤并優(yōu)化薪酬體系。

2. 簡(jiǎn)述企業(yè)群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理要點(diǎn)

答案：1. 快速響應(yīng)。第一時(shí)間介入爭(zhēng)議，安撫員工情緒，避免矛盾激化;2. 多方溝通。組織企業(yè)管理層、工會(huì)、員工代表座談，全面了解爭(zhēng)議訴求與矛盾根源;

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