2013年高級人力資源管理師基礎：企業(yè)培訓開發(fā)職能部門的組建模式

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供2013年高級人力資源管理師基礎知識點系列復習資料，供大家參考之用，詳見下文

　　企業(yè)培訓開發(fā)職能部門的組建模式

　　企業(yè)培訓開發(fā)職能部門的設置可以采用學院模式、客戶模式、矩陣模式、企業(yè)辦學模式和虛擬培訓組織五種模式。(以上五種模式的優(yōu)缺點詳見P165-166)

　　學院模式：企業(yè)組建培訓部門，部門負責人會同一組特定老師或特定技術領域具有專業(yè)知識的老師共同領導。

　　優(yōu)點： 1、培訓師市他們所負責培訓領域的老師;

　　2、培訓部門計劃很容易擬定。

　　不足：會建立具有專業(yè)水準的培訓職能部門，也許不符合組織需要;可能沒有意識到經(jīng)營問題或者為了迎合經(jīng)營需要而改變培訓內(nèi)容。

　　客戶模式：以滿足公司內(nèi)部某個職能部門的培訓需求，是培訓項目與經(jīng)營部門的特定需要而不是與培訓師的

　　專業(yè)技能相一致。

　　缺點：

　　在成為企業(yè)有價值的培訓師之前，必須花費相當多時間來研究經(jīng)營部門業(yè)務職能。

　　大量的專題培訓項目是客戶開發(fā)出來的，有效性可能會出現(xiàn)差異。

　　矩陣模式：組建培訓部門，培訓師既向部門經(jīng)理又要向特定職能部門經(jīng)理匯報工作。

　　優(yōu)點：

　　有助于經(jīng)培訓與經(jīng)營需要聯(lián)系起來

　　培訓師可以通過了解某一特定經(jīng)營職能來獲得專門知識

　　培訓師由于對培訓部門負責，還需要保持自身專業(yè)知識的不斷完善與更新

　　缺點：培訓師將會遇到更多的指令和矛盾沖突，因為要向兩個經(jīng)理匯報工作：職能經(jīng)歷和培訓主管。

　　企業(yè)辦學模式：適用于范圍更廣泛的培訓項目與課程。客戶群包括員工、經(jīng)理、公司外部的相關利益者;企業(yè)的剪紙關和文化將在企業(yè)大學得到重視;保證企業(yè)某部門內(nèi)部開展有價值的培訓活動在正整個企業(yè)進行傳播;可以通過開發(fā)系統(tǒng)的培訓實踐與培訓政策來控制成本。

　　虛擬培訓組織：與傳統(tǒng)培訓部門的最大區(qū)別體現(xiàn)在結構上，傳統(tǒng)的培訓組織趨向由固定的從事某一特定職能如指導設計的培訓師和管理者來運營。而VTO中的培訓師的數(shù)量則根據(jù)對產(chǎn)品和服務的需求不同而變化。培訓師不僅要具有專業(yè)能力而且能作為內(nèi)部咨詢老師并能作為內(nèi)部咨詢老師并能提供更完善的服務。

　　VTO的運作遵循三個原則：

　　1、員工對學習負主要責任;

　　2、在工作中而不是在課堂上進行最有效的學習;

　　3、經(jīng)理與員工的關系對將培訓成果轉化成工作績效起著重要作用。

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