2013年人力資源管理師考試復習重點:人力資源開發管理(7)
(5)在管理技術上,傳統的勞動人事管理照章辦事,機械呆板;而現代人力資源管理追求科學藝術性,不斷采用新的技術和方法,完善考核系統,測評系統等科學手段。
(6)在管理體制上,傳統的勞動人事管理多為被動反應型,按部就班,強調按領導意圖辦事;現代人力資源管理多為主動開發型,根據組織的現狀和未來,有計劃有目標地開展工作。(7)在管理手段上,傳統的勞動人事管理手段單一,以人工為主,日常的信息檢索、報表制作、統計分析多為人工進行,很難保證及時、準確,并浪費人力、物力和財務;現代人力資源管理的軟件系統、信息檢索、報表制作、核算、測評、招聘等均由計算機自動生成結果,及時準確地提供決策、依據。(8)在管理層次上,傳統的勞動人事管理部門往往只是上級的執行部門,很少參與決策;現代人力資源管理部門則處于決策層,直接參與單位的計劃與決策,為單位最重要的高層決策部門之一。
6.為有效地對企業人力資源進行管理,應掌握以下基本原理:1)同素異構原理:總體組織系統的調控機制。2)能位匹配原理:人員招聘、選拔與任用機制。3)互補增值、協調優化原理:員工配置運行與調節機制。4)效率優先、激勵強化原理:員工酬勞與激勵機制。5)公平競爭、相互促進原理:員工競爭與約束機制。6)動態優勢原理:員工培訓開發、績效考評與人事調整機制。
7.人力資源管理對象,簡單地說,是以“人”為中心的人與人、人與事的關系。
8.員工的基本特征:1)員工不僅有生理性的行為,而且有生理性的需要2)員工不僅有心理性的行為,而且有心理性的需要3)員工不僅有社會性的行為,而且有社會性的需要4)員工不僅有道德性的行為,而且有道德性的需要。
9.企業人力資源管理的基本職能:1)吸收、錄用2)保持3)發展4)評價5)調整
10.現代人力資源管理三個方面的基礎工作:1)定編定崗定員定額。2)員工的績效管理(績效管理是一個完整的過程,包括幾個基本環節:績效計劃;績效監測;績效溝通;績效考評;績效診斷;結果的應用。)3)員工技能開發(包括教育、培訓和訓練三個方面)
11.現代人力資源管理的兩種測量技術:工作崗位研究和人員素質測評。
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