2013年助理人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)：第四章（3）
瀏覽
收藏
第二節(jié) 績效管理制度貫徹與實(shí)施
第一單元 績效考評的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
(一)業(yè)績考評
(二)能力考評
能力與業(yè)績有顯著的差異，業(yè)績是外在的，是可以把握的，而能力是內(nèi)在的，難以衡量和比較。
(三)態(tài)度考評
工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的“中介”，但是，即使態(tài)度不錯，能力未必全能發(fā)揮出來，并轉(zhuǎn)換為業(yè)績。這是因?yàn)閺哪芰ο驑I(yè)績轉(zhuǎn)換過程中，還需要除個人努力因素之外的一些“輔助條件”，企業(yè)內(nèi)部條件，企業(yè)外部條件等等。
第二單元 績效管理制度的實(shí)施
一、員工的考評程序
一般是先從基層員工開始，進(jìn)而對中層人員，形成由下而上的過程。
1.以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進(jìn)行考評。員工個人的工作行為，員工個人的工作效果，也包括影響其行為的個人特征及品質(zhì)。
2.在基層考評的基本上，進(jìn)行中層部門的考評，包括中層負(fù)責(zé)人的個人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效。
3.最后，完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機(jī)構(gòu)，對企業(yè)高層次人員進(jìn)行考評，其內(nèi)容主要是經(jīng)營效果方面硬指標(biāo)的完成情況。
二、考評是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，必須按步驟進(jìn)行
1.科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ)。(1)確定工作要項(xiàng)。(2)確定績效標(biāo)準(zhǔn)。
2.評價(jià)實(shí)施。
3.績效面談。面談是績效管理極為重要的環(huán)節(jié)。
4.制定績效改進(jìn)計(jì)劃。要有明確的時(shí)間性，計(jì)劃要具體，要得到上下級的認(rèn)同，改進(jìn)計(jì)劃是績效管理最終落腳點(diǎn)。
5.改進(jìn)績效的指導(dǎo)。
更多信息請?jiān)L問：人力資源管理師頻道首頁
最新資訊
- 2026年人力資源管理師備考資料2025-12-18
- 人力資源管理6大模塊是什么？核心內(nèi)容與應(yīng)用解析2025-12-09
- 2025年二級人力資源管理考試重點(diǎn)知識，想及格必看!2025-11-30
- 2025年三級人力資源管理考試重點(diǎn)知識整理，考前沖刺必看！2025-11-29
- 2025年四級人力資源管理考試重點(diǎn)知識：企業(yè)員工的統(tǒng)計(jì)與分類2025-11-28
- 2025年人力資源管理考試重點(diǎn)知識點(diǎn)：高頻考點(diǎn)與易混淆點(diǎn)解析2025-11-28
- 2025年一級人力資源管理師高頻考點(diǎn)2025-11-24
- 2025年四級人力資源管理師基礎(chǔ)知識重點(diǎn)總結(jié)：工作崗位調(diào)查2025-11-15
- 2025年三級人力資源管理師基礎(chǔ)知識重點(diǎn)總結(jié)：集體合同2025-11-14
- 2025年二級人力資源管理師基礎(chǔ)知識重點(diǎn)總結(jié)：員工素質(zhì)測評2025-11-13
打卡人數(shù)
