企業(yè)人力資源三級(jí)歷年真題講解：招聘與配置10
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1.在情景模擬測(cè)試中，要考察一個(gè)人的沖突處理能力，要對(duì)其進(jìn)行( )。
A.事務(wù)處理能力測(cè)試 B.組織能力測(cè)試
C.語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試 D.溝通能力測(cè)試
【答案】A
【解析】根據(jù)情境模擬測(cè)試內(nèi)容的不同，情境模擬測(cè)試可以分為語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試、組
織能力測(cè)試、事務(wù)處理能力測(cè)試等。其中，事務(wù)處理能力測(cè)試側(cè)重于考察事務(wù)處理能
力，如公文處理能力測(cè)試、沖突處理能力測(cè)試、行政工作處理能力測(cè)試等。
2.在情景模擬測(cè)試方法中，( )是經(jīng)多年實(shí)踐不斷充實(shí)完善，并被證明是一種很有效
的管理人員測(cè)評(píng)方法。(2007年5月三級(jí)真題)(2004年11月三級(jí)真題)(2003年8月三
級(jí)真題)
A.決策模擬競(jìng)賽法 B.即席發(fā)言
C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 D.公文筐測(cè)試
【答案】D
【解析】公文筐測(cè)試又稱公文處理模擬法，它是經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐檢驗(yàn)的、一種有效的管理
人員測(cè)評(píng)方法。
3.情境模擬適用于( )。(2004年11月三級(jí)真題)
A.員工能力的測(cè)量 B.明確員工的人格特性
C.道德品質(zhì)的測(cè)量 D.評(píng)價(jià)員工的所有素質(zhì)
【答案】A
【解析】情境模擬適用于測(cè)試被試者的心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛在能力等綜合素質(zhì)。
重點(diǎn)測(cè)試那些書(shū)面測(cè)試中無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)試的被測(cè)試者的領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力、溝通能力、
合作能力、觀察能力、理解能力、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)造能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、決策能力
等實(shí)際能力。
4.情景模擬適用于測(cè)量員工的( )。(2007年11月三級(jí)真題)
A.學(xué)習(xí)能力 B.道德品質(zhì) C.人格特性 D.表達(dá)能力
【答案】D
【解析】情景模擬較容易通過(guò)觀察應(yīng)聘者的行為過(guò)程和行為效果來(lái)鑒別應(yīng)聘者的工作能
力、人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等，比較適合在招聘服務(wù)人員、事務(wù)性工作人員、管
理人員、銷(xiāo)售人員時(shí)使用。
5.下列對(duì)情境模擬方法理解錯(cuò)誤的是( )。(2004.年11月二級(jí)真題)
A.它將應(yīng)聘者置于某種模擬環(huán)境中
B.評(píng)價(jià)者事先必須接受專門(mén)的培訓(xùn)
C.它無(wú)法測(cè)查應(yīng)聘者在語(yǔ)言表達(dá)能力方面的素質(zhì)
D.評(píng)價(jià)者通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的觀察來(lái)了解應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)
【答案】c
【解析】情境模擬法將應(yīng)聘者放在一個(gè)模擬的真實(shí)環(huán)境中，讓?xiě)?yīng)聘者解決某方面的一個(gè)
“現(xiàn)實(shí)”問(wèn)題或達(dá)成一個(gè)“現(xiàn)實(shí)”目標(biāo)，較容易通過(guò)觀察應(yīng)聘者的行為過(guò)程和行為效果來(lái)
鑒別應(yīng)聘者的工作能力、人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。
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