2013年二級心理咨詢師考試社會心理學多選題考點（9）
更新時間：2013-10-12 10:11:20
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摘要 環球網校心理咨詢師頻道為您提供2013年二級心理咨詢師考試社會心理學多選題考點系列復習資料，供大家參考之用，詳見下文
態度的功能主要包括工具性功能、自我防御功能、價值表現功能、認知功能。
根據凱爾曼的觀點，態度形成包括內化、服從、認同等階段。
傳遞者方面影響態度轉變的主要因素有意圖、威信、立場、吸引力。
下列說法中正確的是已成為既定事實的態度，即被說服者根據直接經驗形成的態度不易轉變;自尊水平高、自我評價較高的接受者不易轉變態度。
態度轉變理論主要有海德的平衡理論、認知失調論、社會交換論。
根據海德的平衡理論，P-O-X模型中，如果三種關系從各方面看都是肯定的，或兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態。如果三種關系中兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態。
關于認知失調論，下列說法中正確的是降低失調的認知因素，雙方的強度可以養活失調、個體關于自我、環境和態度對象都有許多的認知因素，當各認知因素出現“非配合性”的關系時，個體就會產生認知失調。認知失調給個體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態。文化價值沖突是認知失調的原因之一。
認知失調論認為，認知失調可能的原因有邏輯的矛盾、文化價值沖突、新舊經驗相悖、觀念的矛盾。
溝通的結構包括信息、反饋、通道等因素。
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