1、企業(yè)運(yùn)營流程的可見性作為影響企業(yè)的運(yùn)營方式和管理方式的重要因素之一，是指()。

A.企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的可見程度

B.企業(yè)產(chǎn)能計(jì)劃的可見程度

C.企業(yè)運(yùn)營流程為客戶所見的程度

D.企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求變動(dòng)的可見程度

【答案】C

【解析】可見性是指生產(chǎn)運(yùn)營流程為客戶所見的程度。

2、某連鎖快餐企業(yè)選擇多貨源方案作為采購策略。下列各項(xiàng)中，不具備多貨源策略優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.可以利用供貨商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得優(yōu)惠的價(jià)格

B.有助于制定和實(shí)施統(tǒng)一的原料質(zhì)量控制方案

C.有利于從多個(gè)供應(yīng)商處獲得關(guān)于最新的知識(shí)和技術(shù)信息

D.貨源的供應(yīng)不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別供應(yīng)商的問題而中斷

【答案】B

【解析】這是2012年B卷上的一道考題。采購方選擇采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)：(1)能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù);(2)一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;(3)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)。

缺點(diǎn)：(1)難以設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃;(2)供應(yīng)商的承諾較低;(3)疏忽了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

多項(xiàng)選擇題

1、在采購戰(zhàn)略中，相對(duì)單一貨源策略，采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系

B.能獲取更多的知識(shí)和專門技術(shù)

C.能獲得高質(zhì)量的貨源

D.有利于降低采購成本

【答案】BD

【解析】采購方選擇采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)：(1)能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù);(2)一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;(3)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)。

2、下列各項(xiàng)關(guān)于戰(zhàn)略中的人力資源配合的說法，正確的有()。

A.激勵(lì)策略之一是允許員工參與實(shí)施工作有關(guān)的決策，增加員工的工作滿意度和成就感

B.在制定招聘計(jì)劃時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行內(nèi)部招聘，無法在內(nèi)部找到合適人選時(shí)才進(jìn)行外部招聘

C.有效的評(píng)估機(jī)制應(yīng)在結(jié)果的計(jì)量和行為的計(jì)量尋找一個(gè)平衡點(diǎn)

D.外聘老師是成功繼任計(jì)劃內(nèi)的一個(gè)重要元素

【答案】AC

【解析】這是2012年B卷上的一道考題。答案的內(nèi)容今年教材已經(jīng)刪去，從排除法的角度來看，B顯然不對(duì)，招聘時(shí)可能企業(yè)內(nèi)部沒有這方面的人才，不存在先內(nèi)后外的做法。D繼任計(jì)劃講的是管理者的選拔和培養(yǎng)，外聘老師與此關(guān)系不大。激勵(lì)策略之一是允許員工參與實(shí)施工作有關(guān)的決策，增加員工的工作滿意度和成就感，A顯然正確。有效的評(píng)估機(jī)制應(yīng)在結(jié)果的計(jì)量和行為的計(jì)量尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，C也正確。

簡(jiǎn)答題

2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿?dòng)企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團(tuán)“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。

隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)于2006年初進(jìn)行了重大調(diào)整。

一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。

二是人力資源政策調(diào)整，實(shí)施以科技牽引集團(tuán)發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級(jí)。金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級(jí)智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊(duì)。

三是在科技人才激勵(lì)體系、運(yùn)行機(jī)制方面，金寶集團(tuán)依據(jù)價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享的人本思想建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。金寶集團(tuán)的激勵(lì)政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實(shí)行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動(dòng)、管理一起，作為集團(tuán)價(jià)值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項(xiàng)目為基本單元，以項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)和項(xiàng)目運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來。

簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。

【答案】金寶集團(tuán)還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：

1)精確識(shí)別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型。

2)通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。

3)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。

4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。

5)確保采取一切可能的措施來防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走企業(yè)的人才。

6)招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。