2013年心理咨詢師二級知識點:咨詢心理學(8)
第二章 心理咨詢技能
1、 尊重意味著把求助者作為有思想感情、內心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去對待。恰當的表達尊重,需要理解以下幾點:完整接納;一視同仁;以禮相待;信任對方;保護隱私;以真誠為基礎。
2、 咨詢方式:(咨詢師的人生觀對咨詢方式的影響) (1) 咨詢師深信求助者有內在的潛力去面對挑戰和成長,因而他會很尊重求助者個人的決定和意向,對求助者的言行不加半點評論和干涉。 (2) 咨詢師雖相信求助者有能力改變,但認為能力有限,需要包括咨詢師
內的外界幫助,因而,他雖尊重求助者的意見和選擇,但同時也認為有必要加以指導和提醒。 (3) 咨詢師相信求助者有能力應付日常生活的瑣事,但在面臨人生重大抉擇時,則有賴于專業人員的指導和幫助。 (4) 咨詢師不那么相信人有內在的潛力,有的則認為人的自然傾向是消極墮落的,人身上有許多原始、野蠻、罪惡的傾向,有某種劣根性,有原罪,趨向于自我毀滅。
3、 熱情提醒在咨詢的全過程,從求助者進門到離去,咨詢師都應熱情、周到,主要提醒在以下幾個方面: (1) 求助者初次來訪時適當詢問,表達關切 (2) 注意傾聽求助者的敘述 (3) 咨詢時耐心、認真、不厭其煩 (4) 咨詢結束時,使求助者感覺到溫暖。
4、 在表達真誠時需要注意以下幾個問題: (1) 真誠不等于說實話 (2) 真誠不是自我發泄 (3) 真誠應實事求是 (4) 真誠應適度
5、 羅杰斯的觀點,共情是指體驗別人內心世界的能力。正確理解共情應注意以下幾點; (1) 咨詢師必要咨詢師應走出自己的參考框架而進入求助者的參考框架 (2) 時要驗證自己是否做到共情; (3) 表達共情要因人而異; (4) 表達共情要善于使用軀體語言; (5) 表達共情要善于把握角色 (6) 表達共情應考慮到求助者的特點和文化背景
6、 積極關注,是對求助者的言語和行為的積極面予以關注從而使求助者擁有正向價值觀。為了有效的使用,應注意以下幾點: (1) 避免盲目樂觀 (2) 反對過分消極 (3) 立足實事求是
7、 與求助者會談時,應采用熱情誠懇、平等、負責的態度,同時,還要針對不同的對象,不同的心理問題采取相應的會談方式。要考慮到求助者以下因素:年齡特征;性格特征;問題特征;文化特征。
8、 向求助者數目有效咨詢目標的基本要素,有效的咨詢目標,應該具有以下要素: (1) 具體;(2)可行;(3)積極;(4)雙方可以接受;(5)屬于心理學性質;(6)可以評估;(7)多層次統一
9、 近期目標和遠期目標的整合:從大目標著眼,從小目標著手,是辯證處理這兩種目標關系的準則。所謂大目標即終極目標,是促進求助者的心理健康和發展,充分實現人的潛能,達到人格完善。
10、 某些咨詢師對咨詢目標存在錯誤觀念: (1) 有人認為咨詢師銀持完全中立的態度,不帶有任何自己的價值觀念。 (2) 有人認為咨詢中應該給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀。 (3) 有些咨詢師把求助者的快樂滿足作為咨詢的目標 (4) 有些咨詢師把要求求助者能否適應環境作為咨詢目標
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