第三單元 識(shí)別和處理阻抗

　　一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

　　學(xué)會(huì)妥善處理咨詢過(guò)程中出現(xiàn)的阻抗

　　二、技能要點(diǎn)：

　　1 、阻抗的識(shí)別：

　　1 )阻抗：本質(zhì)上是人對(duì)于心理咨詢過(guò)程中自我暴露與自我變化的抵抗。

　　弗洛伊德認(rèn)為：阻抗為求助者在自由聯(lián)想過(guò)程中對(duì)于那些使人產(chǎn)生焦慮的記憶與認(rèn)識(shí)的壓抑。

　　弗洛伊德對(duì)阻抗的定義強(qiáng)調(diào)了潛意識(shí)對(duì)個(gè)體自由聯(lián)想活動(dòng)的能動(dòng)作用。

　　羅杰斯認(rèn)為阻抗是個(gè)體對(duì)于自我暴露及其情緒體驗(yàn)的抵抗，目的保護(hù)自我認(rèn)識(shí)和自尊。

　　行為主義學(xué)派認(rèn)為阻抗是對(duì)其行為矯正的不服從。

　　阻抗對(duì)于心理咨詢過(guò)程有積極的意義，需要正確的識(shí)別和處理阻抗的表現(xiàn)形式多樣，可以是語(yǔ)言或非語(yǔ)言形式，可以是對(duì)咨詢形式的回避(如中斷等)，也可以是對(duì)咨詢師的敵對(duì)和依賴。“理解阻抗” ，就像夢(mèng)一樣，阻抗往往也是經(jīng)偽裝后出現(xiàn)的。

　　2 )意義：增強(qiáng)個(gè)體的自我防御。

　　3 )阻抗的表現(xiàn)形式：

　　(1)講話程度上的阻抗：三種表現(xiàn)：沉默、寡言和贅言。其中以沉默最為突出。

　　(2 )講話內(nèi)容上的阻抗：

　　常見形式：

　　理論交談：是指求助者竭力用心理學(xué)或醫(yī)學(xué)上的術(shù)語(yǔ)與咨詢師交談。是求助者進(jìn)行自我保護(hù)的有效手段之一。

　　情緒發(fā)泄：是指求助者對(duì)于某些會(huì)談議題的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)。是一種精神防御表現(xiàn)。

　　談?wù)撔∈拢菏侵盖笾邔?duì)會(huì)談中無(wú)關(guān)緊要的小事談?wù)摬恢梗哪康脑谟诨乇苷務(wù)摵诵膯?wèn)題，并轉(zhuǎn)移咨詢師的注意力;往往是心理咨詢中最輕微的也是最不容易發(fā)現(xiàn)的阻抗表現(xiàn)。

　　假提問(wèn)題：是提求助者通過(guò)向咨詢師提出表面上適宜但實(shí)際上毫無(wú)意義的問(wèn)題來(lái)回避談?wù)撃骋蛔h題或加深某種印象。代表了個(gè)體某種自我保護(hù)的需要。

　　(3 )講話方式上的阻抗：

　　常見有：

　　心理外歸因：指求助者將某種心理沖突的原因完全歸結(jié)于外界作用的結(jié)果，從而回避從自身的角度加以認(rèn)識(shí)。

　　健忘：指求助者在談?wù)摳械浇箲]和精神痛苦的議題時(shí)所表現(xiàn)出的健忘現(xiàn)象

　　順從：指求助者對(duì)咨詢師講的每一句話都表示絕對(duì)贊同和服從，使后者無(wú)法深入了解其內(nèi)心世界。

　　控制話題：指求助者在會(huì)談中，一味要求咨詢師講自己感興趣的話題，而回避自己不愿談?wù)摰脑掝}。

　　最終暴露：求助者故意在咨詢會(huì)談的最后時(shí)刻才講出某些重要事件以使咨詢

　　師感到措手及，以表達(dá)他對(duì)心理咨詢的某種抵抗。

　　(4 )咨詢關(guān)系上的阻抗：是指求助者通過(guò)故意破壞心理咨詢的一般安排與規(guī)定來(lái)實(shí)現(xiàn)自我防御的目的。其中最突出的表現(xiàn)有不認(rèn)真履行心理咨詢的安排(遲到、早退、不完成作業(yè)等)、誘惑咨詢師以及請(qǐng)客、送禮等。遲到，是反映阻抗較為可靠的指標(biāo)。取消預(yù)約或在預(yù)定時(shí)間不來(lái)咨詢并事先不通知咨詢師常為極為嚴(yán)重的阻抗。

　　2 、阻抗產(chǎn)生的原因：

　　1 )來(lái)自成長(zhǎng)的中痛苦：

　　(1)開始新的行為的問(wèn)題;

　　(2 )結(jié)束或消除舊的行為問(wèn)題;

　　即使是心理上最堅(jiān)強(qiáng)的人，改變舊有行為，建立新行為的過(guò)程也會(huì)給他帶來(lái)心理上的沖突和焦慮。

　　2 )來(lái)自功能性的行為失調(diào)：

　　(1)阻力的產(chǎn)生源于失調(diào)的行為填補(bǔ)了某些心理需要的空白，即求助者從中有獲益。

　　(2 )阻力的產(chǎn)生源于求助者企圖以失調(diào)的行為來(lái)掩蓋更深一層的心理矛盾和沖突;功能性的行為失調(diào)：是指失調(diào)的行為最初是偶然發(fā)生的，因其使某些方面的需要得到了滿足，行為發(fā)生的次數(shù)增加，以致固定下來(lái)。

　　3 )來(lái)自對(duì)抗心理咨詢或咨詢師的心理的動(dòng)機(jī)：

　　(1)阻力來(lái)自求助者只是想得到咨詢師的某種贊同意見的動(dòng)機(jī)：

　　A 、有的求助者在走進(jìn)咨詢室前，對(duì)自己前來(lái)求助的事情已經(jīng)做出了某種決定;

　　B 、有的求助者來(lái)的目的并非是為了改變自己或解決已有的問(wèn)題，而是了證明自己是對(duì)的，而別人應(yīng)該受到批評(píng)或懲罰。

　　(2 )阻力來(lái)自求助者想證實(shí)自己與眾不同或咨詢師對(duì)自己也無(wú)能為力的動(dòng)機(jī);

　　(3 )阻力來(lái)自求助者并無(wú)發(fā)自內(nèi)心的求治動(dòng)機(jī)。

　　3 、應(yīng)對(duì)阻抗的要點(diǎn)：

　　1 )解除戒備心理

　　2 )正確地進(jìn)行診斷和分析

　　3 )以誠(chéng)懇幫助對(duì)方的態(tài)度對(duì)待阻力：

　　處理方法：首先，告訴對(duì)方某處可能存在著問(wèn)題;

　　其次，爭(zhēng)取得到對(duì)方對(duì)此的一致看法，確認(rèn)阻力的存在;

　　進(jìn)而，了解阻力產(chǎn)生的原因，以解釋阻力。

　　應(yīng)對(duì)阻力的主要目的是解釋阻力，了解阻力產(chǎn)生的原因，以便最終超越阻力;應(yīng)對(duì)阻力的關(guān)鍵是要調(diào)動(dòng)對(duì)方的積極性;

　　弗洛伊德認(rèn)為克服力，解釋是重要的武器。

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