為幫助大家更好的備考軟考中級信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試，小編為大家整理了“在線題庫：軟考中級信息系統(tǒng)監(jiān)理師每日一練”內(nèi)容，以供考生們學(xué)習(xí)參考，練習(xí)題詳見下文。

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一、題目練習(xí)

1.【單項選擇題】按照ITSS體系要求，以下不屬于評價運維服務(wù)團(tuán)隊的能力的是()。

A.人員

B.技術(shù)

C.資源

D.價值

2.【單項選擇題】服務(wù)臺的職能不包括()內(nèi)容。

A.提供電話、郵箱等交流途徑

B.使用專門工具進(jìn)行記錄和管理相關(guān)內(nèi)容

C.管理運維服務(wù)團(tuán)隊的技術(shù)研發(fā)活動

D.從知識庫中獲得必要的技術(shù)支持

3.【單項選擇題】運維服務(wù)內(nèi)容中的“響應(yīng)支持”不包括的活動是()。

A.監(jiān)控

B.事件驅(qū)動響應(yīng)

C.服務(wù)請求響應(yīng)

D.應(yīng)急響應(yīng)

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二、參考答案

1.參考答案: D

題目解析:

按照ITSS體系要求，可以從人員、技術(shù)、過程、資源四個維度評價運維服務(wù)團(tuán)隊的能力D錯。

2.參考答案: C

題目解析:

服務(wù)臺的職能包括提供電話、郵箱等交流途徑，使用專門工具進(jìn)行記錄和管理相關(guān)內(nèi)容，以及從知識庫中獲得必要的技術(shù)支持。管理運維服務(wù)團(tuán)隊的技術(shù)研發(fā)活動不是服務(wù)臺的職能，這通常是管理崗或技術(shù)崗的職責(zé)。因此，正確答案是C。

3.參考答案: A

題目解析:

運維服務(wù)內(nèi)容中的“響應(yīng)支持”具體包括事件驅(qū)動響應(yīng)、服務(wù)請求響應(yīng)和應(yīng)急響應(yīng)。監(jiān)控活動屬于例行操作的一部分，而不是響應(yīng)支持。因此，正確答案是A。

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