2014年初級社會工作者第六章單選題及答案3
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17.當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應是( )。
A.表達性需要
B.感覺性需要
C.比較性需要
D.規范性需求
18.社區社會工作者圓圓負責某社區的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區工作地區發展模式中的( )。
A.團結鄰里
B.社區教育
C.社區參與
D.促進居民的個人發展
19.發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與是社區工作( )的行動方針。
A.準備階段
B.評估階段
C.鞏固階段
D.啟動階段
20.社區工作者與居民維持對話過程中，多種技巧可以被運用。其中積極主動地發問、理解和測試，社區工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，從而感覺到居民的感覺，屬于( )技巧。
A.尋找
B.體諒
C.同理心
D.分享感受
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21.社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重( )。
A.居民條件的改善
B.組織結構的建設
C.社區風氣的培養
D.資源和權利的分配
22.社會工作者燕子所屬社區在暑期有70名大學生志愿者為社區提供志愿服務。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動，交流志愿服務中的經驗，提供活動及發展方向上的意見。在社區照顧模式下，社會工作者燕子承擔的角色是( )。
A.輔導者
B.顧問
C.支持者
D.倡議者
23.通過問卷或訪問對社區中的每一戶家庭進行調查，了解他們對社區需要的想法，這種方法被稱為( )。
A.問卷調查法
B.訪問法
C.比較法
D.社區普查
24.社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負責的社區進行調查，則她在接觸居民、展開話題后，應把談話維持在居民可以( )。
A.討論的水平上
B.了解的水平上
C.學習的水平上
D.提升的水平上
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17.[答案]B當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務。在社區中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。 18.[答案]A 團結鄰里主要是針對社區中部分鄰里關系不良而采取的策略。社區工作者會建立基層聯絡網，加強鄰里間的溝通，實現鄰里關系的改善。例如，通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養居民愛護和維護公共空間的意識。
19.[答案]D社區工作啟動階段的行動方針是發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與。該階段的主要任務是：尋找和發現社區居民中的帶頭人，并進行培訓，提高其對參與社區事務意義的認識;確定工作目標的優先次序，加強社區中的互助合作氣氛。
20.[答案]C維持對話是社區工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中，同理心與聆聽關系密切，是積極主動地發問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受。
21.[答案]D社區工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區均有責任提供資源，協助處理和解決問題，因此社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會政策的改變，注重資源和權利的分配。
22.[答案]B社會工作者在社區照顧模式中的顧問角色是指社會工作者就服務對象的情況向有關服務機構提供意見。
23.[答案]D社區普查是通過問卷或訪問對社區中的每一戶家庭進行調查，了解他們對社區需要的想法。如果將社區普查設計成社區居民共同參與的活動，則對促進社區參與、凝聚社區共識大有幫助。
24.[答案]B展開話題是社區工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在取得居民同意的情況下，社區工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，社區工作者應把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。
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