2013社會工作者第一章知識詳解
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2013社會工作者<中級實務>第一章知識詳解
第一節 通用過程模式的理論依據
一、通用社會工作過程模式的概念
通用社會工作的過程模式指的是從實踐經驗中提升出來的、描述和總結了實務運作過程中的重要變項，以及它們之間的相互關系，因而是具有結構性、廣泛性和一般性的相對固定并且具有普適性的工作程序，是在社會工作實務開展過程中逐漸形成的普遍性的工作方法。
二、通過過程模式的理論依據
(一) 人類行為與社會環境
1. 人類行為
2. 社會環境
3. 相互關系：“人在情境中”
(二) 系統理論
1. 人類社會系統的特點
2. 社會工作的系統視角
系統視角的社會工作實務強調
l 注重個人的整體性和完整性
l 強調社會系統的作用
l 注重運用社會資源
系統視角下的社會工作實務對服務對象問題所持的觀點
l 對問題的分析不再是一種個人歸因
l 對個人問題的評估涉及外在環境的特質
l 動態
l 整合觀點
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(三) 生態系統理論
1. 棲息地：指人生活的環境，包括物理環境和社會環境
2. 生態系統理論的核心概念
生命周期
人際關聯
能力
角色
地位與棲息地
適應力
3. 生態系統理論的工作切入點
四個層次，三個系統
l 微觀系統
l 中觀系統：中間系統、外在系統
l 宏觀系統
4. 生態理論系統下社會工作實務的任務
社會工作實務具體應關注
l 人與環境的調和程度
l 環境的品質
l 生活中的問題
5. 生態系統理論下的整合社會工作實務
全人服務
直接服務+間接服務
(四) 優勢視角和增能理論
1. 優勢視角：將目光投向可能性，在創傷、痛苦和困難的荊棘之中看到希望和轉變得種子。
2. 增能：“意味著幫助個人、群體、家庭，以及社區在其內部或周圍探求和擴展其資源與手段的意圖和過程。”
三、社會工作實務通用過程的分析范式
(一) 內外力影響范式
1. 內部力量
微觀：生物的、心理的、社會的
2. 外部力量
中觀：家庭、群體、學校
宏觀：文化、制度、組織、委員會
(二) 社會功能發揮
(三) 生命周期理論
(四) 社會工作實務通用過程模式中的基本要素
1. 完成生命任務的條件與資源
2. 人與資源系統的互動
3. 個人問題與社會問題的關系
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第二節 社會工作實務通用過程模式的特點
一，通用過程模式的特點
1，強調助人是一個連續的、有目的的改變過程
2，綜合的理論取向
3，工作過程階段化
4，工作任務階段化
5，整合的價值觀
二，運用通用過程模式應考慮的因素
助人過程各階段的先后次序是有彈性的
工作過程可能是螺旋式的
模式本身只可作為實務過程的
第三節 通用過程模式的四個基本系統對社會工作實務的作用
通用過程模式的四個基本系統
改變媒介系統(主要是社會工作者)
服務對象系統：社會工作服務的對象，直接受益人。(主動求助的、他人轉介的、社工發現)
目標系統(為達到改變服務對象系統的目的所需要改變和影響的系統)
行動系統(為實現改變目標而與社會工作者一起工作的人，是社會工作者的合作者。)
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