2012年《初級綜合能力》輔導：小組工作方法(3)
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第一節 小組工作的過程
一、 工作準備階段〖接案+預估+計劃〗
1. 組員的招募及遴選
1) 招募成員轉自環 球 網 校edu24ol.com
2) 遴選和評估
3) 確定組員
2. 確定工作目標
1) 目標清晰，可以測量和評估
2) 要有明確的時間限定
3) 目標要適合小組組員的實際能力
4) 具體目標之間的相容性，不能相互沖突
5) 目標的表述盡量使用正面的肯定性語言和詞匯
3. 制訂工作計劃轉自環 球 網 校edu24ol.com
4. 申報并協調資源
5. 小組的規模與工作時間
a) 規模：小組的大小，主要與小組的人數相關
b) 工作時間
Ø 持續時間
Ø 小組聚會的頻率
Ø 每次活動時間的長短
Ø 小組開始和結束的時間
6. 活動場地及設施的選擇和安排
1) 小組活動場地的選擇轉自環 球 網 校edu24ol.com
2) 活動所需的座位安排：圓形、面對面
3) 準備活動所需的其他設施和輔助材料
4) 對可能出現的意外情況做好完善的應急預案
二、 工作開始階段〖介入〗
1. 開始階段組員的一般特點
1) 矛盾的心理與行為特征
2) 小心謹慎與相互試探
3) 沉默而被動轉自環 球 網 校edu24ol.com
4) 對社會工作者的依賴性
2. 社會工作者的任務
1) 協助小組組員彼此認識以消除陌生感
2) 幫助小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標的認識
3) 討論保密原則和建立契約
4) 制定小組規范
a) 秩序性規范：界定組員之間的互動準則
b) 角色規范：界定和明確組員所期望的具體角色和行為
c) 文化規范：澄清和說明小組的信念和基本價值，開放、平等……
5) 塑造信任的小組氣氛
a) 運用同理心，建立專業關系
b) 創造機會讓組員表達自己的想法
c) 尋找并強調組員之間的相似性
d) 澄清組員之間可能存在的誤解
e) 培養組員積極傾聽他人意見的良好習慣
6) 形成相對穩定的小組關系結構
a) 溝通結構轉自環 球 網 校edu24ol.com
b) 接納結構
c) 權利結構
d) 領導結構
e) 角色結構
3. 社會工作者的責任和角色
1) 領導者：處于小組的核心位置
2) 鼓勵者
3) 組織者
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