2022年社會工作者初級實務預測題：優撫安置的主要方法

1[.單選題]軍轉復退軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力，社會工作者主要擔當()的角色。

A.管理者

B.人力資源專家

C.教育者

D.同行者

[答案]D

[解析]軍轉復退軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力。社會工作者主要擔當同行者的角色，陪同服務對象走出困境，邁過職業轉向的特殊時期。

2[.單選題]軍轉復退軍人安置社會工作的個案工作中，社會工作者與安置對象以尊重、關注、接納的方式進行溝通的目的是()。

A.幫助服務對象了解他人

B.促使服務對象加入小組

C.幫助服務對象了解政策

D.使服務對象以從容、積極的心態應對新工作和新生活

[答案]D

[解析]在個案工作中，社會工作者通過與安置對象以尊重、關注和接納的方式進行溝通，適時予以安慰、鼓勵、承認，同時要在現實的基礎上表達出對服務對象的信心、肯定和贊許，疏導情緒，使服務對象消除焦慮，減少內疚，化解不滿，增強自信，以從容、積極的心態應對新工作和新生活。

3[.單選題]服務對象說“我老了，不中用了，被部隊當作包袱甩了出來”，社會工作者可以將這種話語重構為“革命和建設時期你們作出了卓越貢獻，為了減輕部隊負擔、增強部隊戰斗力，你們積極響應黨和國家號召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號，永遠是黨和國家的寶貴財富”。社會工作者在進行軍休社會工作時運用了()技巧。

A.合作的語言

B.所有權的語言

C.可能性的語言

D.解決方法的語言

[答案]C

[解析]可能性的語言是指社會工作者為服務對象創造一個充滿可能性的環境，而不是重重阻礙的環境。在與服務對象溝通時，可能需要將服務對象的負面語言或描述重構為積極的可以被服務對象接受的語言。題中，社會工作者將服務對象消極的語言轉為肯定性的贊許，運用了可能性的語言技巧。

4[.單選題]小張在一次為部隊運輸軍用物資任務途中，遭遇大雨，遮蓋車頂保護物資時遭遇高壓電，被送到了地方榮譽軍人康復醫院。家人出于經濟因素考慮，一直未曾探視。小張幾次想要自殺，后來在社工小李的努力下，度過了危機。危機并非突如其來，而是一個過程，其焦點在于()。

A.人們如何對突發性危險事件做出反應

B.社會工作者如何做出服務

C.服務對象如何切斷這個念頭

D.如何使服務對象不再抑郁

[答案]A

[解析]考點：優撫醫院社會工作的主要方法。危機是指人類個體或群體無法利用現有資源和慣常應對機制加以處理的事件和遭遇，一般包括三個相互聯系的因素：①壓力性的或危險性的事件;②個體對事件的認識;③個體的應對機制和克服危機的能力。危機并非突如其來，而是一個過程，其焦點在于人們如何對突發性危險事件作出反應。

5[.單選題]軍人小郭2013年底復員，當地民政部門聯絡上了當地的公交公司。可是小郭既無學歷優勢、又無專業特長，難以在新的崗位中如魚得水。社工小李決定為他開展個案服務。下列對于小李的做法，說法不正確的是()。

A.小李主要擔當同行者的角色

B.目的是陪小郭走過職業轉向的特殊時期

C.協助小郭做好壓力預防

D.給小郭施加壓力，使其盡快適應

[答案]D

[解析]開展個案輔導個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力。社會工作者主要擔當同行者的角色，陪同服務對象走出困境，邁過職業轉向的特殊時期。(1)具體過程包括：①協助服務對象做好壓力預防。②協助服務對象做好減壓工作。③協助服務對象構建社會支持網絡，加強與同輩群體的聯系，積極獲取家庭、社區、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉化的過渡期。

6[.單選題]()適用于人格穩定和面臨暫時困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、兒童問題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。

A.危機干預模式

B.危機介入模式

C.小組輔導模式

D.個案管理模式

[答案]A

[解析]危機干預模式適用于人格穩定和面臨暫時困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、兒童問題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。

7[.單選題]選擇優先問題時要考慮的因素，不包括()。

A.問題的緊迫性和特殊性

B.不解決的后果

C.成功解決的可能性

D.服務對象解決問題的目的

[答案]D

[解析]選擇優先問題時要考慮的因素主要包括：①問題的緊迫性和特殊性;②不解決的后果;③成功解決的可能性;④社會工作者和機構解決問題的能力;⑤服務對象解決問題的動機。

8[.單選題]在制訂方案的環節，限定目標尤為重要。限定目標可以使用SMART方法，即具體性(Specific)、可測量性(Measurable)、()、現實性(Realistic)、時間性(Timely)。

A.可實現性

B.可預測性

C.可預估性

D.可辨識性

[答案]A

[解析]在制訂方案的環節，限定目標尤為重要。限定目標可以使用SMART方法，即具體性(Specific)、可測量性(Measurable)、可實現性(Achievable)、現實性(Realistic)、時間性(Timely)。

9[.單選題]在人生回顧的過程中，社會工作者要善于“積極傾聽”，具體過程不包括()。

A.邀請

B.聆聽

C.溝通

D.回應

[答案]C

[解析]積極傾聽的具體過程包括三個步驟：一是邀請。借助身體姿勢、面部表情和聲音，表明正準備聽服務對象說話。二是聆聽。當服務對象回應你的問話時，社會工作者可以借助觀察、鼓勵等方式予以接收并回應，通常不要打斷服務對象的敘述。三是回應。在服務對象傾訴的過程當中，可以用"嗯、對、沒錯"等語氣詞予以"口頭"跟隨，或者以點頭、投以關注的眼神、將身體向服務對象稍微傾斜、握住服務對象的手等方式予以"行為"肯定，用"您的意思是……"等簡短的復述予以"釋義、澄清、面質、反映、概括"。

10[.單選題]軍轉復退軍人安置社會工作，在開展小組輔導時，在介入小組中期的步驟是()。

A.心態調適

B.環境探知

C.職業規劃

D.職業準備

[答案]B

[解析]小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網絡，推進社會再適應。介入步驟包括：(1)小組初期：心態調適。(2)小組中期：環境探知。這一階段主要是讓軍轉復退軍人增加對個體和所處環境的了解，從而有針對性地進行改善提升，在此基礎上，幫助組員更好地進行職業選擇和準備。(3)小組末期：職業準備。

11[.單選題]“你今天想有哪些改變?”屬于語言運用技巧中的()。

A.合作的語言

B.所有權的語言

C.解決方法的語言

D.可能性的語言

[答案]A

[解析]合作的語言。社會工作者應該持有這樣的理念，即服務對象是自身問題的專家。社會工作者可以這樣詢問“你今天想有哪些改變?”而不是"我可以幫到你什么嗎?"

12[.單選題]聚焦于解決方法，表明服務對象在注意、澄清、豐富和加強他們的優勢、能力、資源和潛能。詢問服務對象過去解決問題的經歷，能夠為服務對象面對未來提供寶貴的經驗與技巧。屬于軍休社會工作中語言運用的()技巧。

A.合作的語言

B.解決方法的語言

C.說明與澄清的語言

D.可能性的語言

[答案]B

[解析]解決方法的語言。聚焦于解決方法，表明服務對象在注意、澄清、豐富和加強他們的優勢、能力、資源和潛能。詢問服務對象過去解決問題的經歷，能夠為服務對象面對未來提供寶貴的經驗與技巧。

13[.多選題]按照費希爾(Fischer)在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的共同主題是()。

A.要引導服務對象珍惜“現在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”

B.要引導服務對象找到往事的意義，以曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用

C.在人生回顧的過程中，幫助服務對象直面自己的局限

D.協助搭建信心咨詢平臺

E.引導服務對象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏遠的關系，尋求與自己、與他人的和解

[答案]A，B，C，E

[解析]按照費希爾(Fischer)在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的五個共同主題是要引導服務對象珍惜“現在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”;要引導服務對象找到往事的意義，以曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用;在人生回顧的過程中，幫助服務對象直面自己的局限;引導服務對象拓展個人愛和同情的圈子，力所能及地關懷他人、服務社會;引導服務對象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏遠的關系，尋求與自己、與他人的和解。本題主要考查的是按照費希爾(Fischer)在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的五個共同主題。

14[.多選題]優撫安置社會工作服務對象的特點包括()。

A.覆蓋范圍廣

B.軍隊情結深

C.問題壓力重

D.身份具有特殊性

E.需要層次多

[答案]A，B，C，E

[解析]優撫安置社會工作服務對象覆蓋范圍廣、軍隊情結深、需要層次多、問題壓力重。

15[.多選題]2011年出臺的《退役士兵安置條例》，突出強調退役士兵就業自主性，鼓勵()。

A.自主擇業

B.自謀職業

C.自主創業

D.穩定就業

E.自行判斷

[答案]A，B，C

[解析]2011年出臺的《退役士兵安置條例》，突出強調退役士兵就業自主性，鼓勵自主擇業、自謀職業和自主創業。

16[.多選題]在為軍轉復退軍人開展小組輔導時，在小組末期，職業準備內容豐富，主要是()。

A.心理準備

B.知識技能

C.引導學習

D.自主創業

E.理念轉變

[答案]A，B

[解析]小組末期：職業準備。職業準備內容豐富，主要是心理準備和知識技能兩方面。

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