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試題1

以下關于采購工作說明書的敘述中，( )是錯誤的。

A、采購說明書與項目范圍基準沒有關系

B、采購工作說明書與項目的工作說明書不同

C、應在編制采購計劃的過程中編寫采購工作說明書

D、采購工作說明書定義了與項目合同相關的范圍

試題2

配置識別是配置管理的一個要素，包括選擇一個系統的配置項和在技術文檔中配置項目的功能和物理特性()是配置管理員的關鍵職責

A、識別軟件開發中產生的所有工作結果

B、給每個產品及其組件和相關的文檔分配標識

C、定義每個配置項目的重要特征以及識別其所有者

D、修改基線

試題3

項目團隊建設活動的首要目的是提高團隊績效，而很多活動所產生的附屬效應也能夠提高團隊績效。以下活動中，( )就代表了這種情況。

A、建立一套一團隊為基礎的獎勵與表彰系統

B、讓非管理層的團隊成員參與到項目計劃制訂過程中

C、確定團隊績效的目標，并審查達到這些目標的最佳方法

D、為所有團隊成員安排一間大辦公室進行集中工作

答案解析：

試題1 參考答案：A

參考解析：對所購買的產品、成果、服務來說，采購工作說明書定義了與合同相關的部分項目范圍。每個采購工作說明書來自于項目范圍基準。工作說明書(SOW)是對項目所要提供的產品、成果或服務的描述。在一些應用領域中，對于一份采購工作說明書有具體的內容和格式要求。每一個單獨的采購項需要一個工作說明書，然而，多個產品或服務也可以組成一個采購項，寫在一個工作說明書里。

隨著采購過程的進展，采購工作說明書可根據需要修訂和更進一步明確。編制采購管理計劃過程可能導致申請變更，從而可能會引發項目管理計劃的相應內容和其他分計劃的更新。

綜上所述，可以分析得出，采購工作說明書與項目的工作說明書之間存在區別和聯系。采購工作說明書不是一次編寫完成的，編制采購管理計劃的過程可能會引起采購工作說明書的變更，采購工作說明書定義了與合同相關的部分項目范圍。每個采購說明書來自于項目的范圍基準，與項目范圍基準之間存在密切關系。因此應選擇A。

試題2 參考答案：C

參考解析：配置識別與建立基線：

配置識別是配置管理一個重要的要素。包括如下內容

1、 識別需要受控的軟件配置項，

2、 給每個產品和它的組件以及相關的文檔分配唯一的標識。

3、 定義每個配置項的重要特征以及識別其所有者。

4、 識別組件、數據以及產品獲取點的準則。

5、 建立和控制基線

6、 維護文檔和組件的修訂與產品版本之間的關系。

試題3 參考答案：B

參考解析：

制訂項目人力資源管理計劃、招募合適的項目成員后，項目經理應努力把他們組成一個團隊一起工作來實現項目目標。許多系統集成項目團隊中都有不少非常有才能的員工，但是項目的成功不是靠某一個成員的努力，而是靠整個團隊的共同努力而達到的。項目團隊建設活動種類繁多，可以包括以下多種可能形式和應用。

(1)通用管理技能

項目經理綜合運用通用管理技能，技術的、人際的和理論的技巧去分析形勢并恰當地與項目團隊溝通。項目經理使用恰當的人際關系技巧能夠幫助項目經理團結項目團隊，以發揮團隊集體的力量。

(2)培訓

培訓包含所有旨在增進項目團隊成員能力、提高團隊整體能力的活動。培訓可以是正式的或者非正式的。培訓方法包括課堂培訓、在線培訓、計算機輔助培訓，或來自其他項目成員的指導、輔導、研討和案例分析等工作培訓。

(3)團隊建設活動

團隊建設活動包括專門的活動和個人行動，首要目的是提高團隊績效。許多行動，例如在計劃過程中的工作分解結構之類的團體活動，也許不能明確地當做團隊建設，但是如果組織有力的話，同樣可以增進團隊的凝聚力。另外，為平息和處理人際沖突制定基本規則等，其間接結果都可以提高團隊績效。團隊建設可以有多種形式，如日常的評審會議中5分鐘的議事日程，為增進關鍵性項目的相關人員之間的人際關系而設計的專業的團隊拓展訓練等。

(4)基本規則

規則界定了對團隊成員可以接受行為的明確期望。越早建立清晰的規則，就越能減少誤解、提高生產率。討論基本規則的過程能夠使項目成員發現對方認為重要的價值觀。規則一旦制定，項目團隊所有成員都有責任嚴格執行。

(5)集中辦公

集中辦公是指將所有或者幾乎所有重要的項目團隊成員安排在同一個工作地點，以增進他們作為一個團隊工作的能力。集中可以是暫時性的，如僅在項目的關鍵階段，也可貫穿項目的始終。集中辦公的辦法需要有一個會議室(有時也稱作戰室、工程指揮部等)，擁有電子通信設備，張貼項目進度表，以及其他便利設施，用以加強交流和培養集體感。

(6)獎勵與表彰

團隊建設過程的一部分內容涉及對于積極行為的認可和獎勵。關于獎勵計劃方法的最初計劃，是在人力資源計劃中確定的。在管理項目團隊的過程中，通過績效考核，以正式的或非正式的方式對成員進行相應的獎勵與表彰。

根據上述內容分析可知，選項A、C、D所采用的措施均是通過活動本身來直接提高團隊績效的方法，而選項B中“讓非管理層的團隊成員參與到項目計劃制訂過程中”的活動則是一種通過提高團隊成員的參與意識、增進團隊的凝聚力，進而利用其附屬效應來提高團隊績效的措施。

因此正確答案應選B。

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