HRBP實用思維方式
一、拉通思維
1、“通”
首先關于“通”這個字,指的是溝通、協(xié)調、合作,HRBP每天也會接觸到各種各樣人員、工作的銜接關系。
對于拉通思維,就是作為HRBP能夠對時間、空間、深度上的延伸以及HR工作態(tài)度的轉變。
2、“拉”
再來說說“拉”,是一種主動性的行為。HRBP比起傳統(tǒng)HR,更有策略性、更有突破性,更有交互性等,每一項區(qū)別都是HRBP拉通思維的要求。
總之,HRBP要主動從客戶需求出發(fā),積極的去以滿足業(yè)務部門個性化、多樣化的需求為服務目標。
二、 杠桿思維
1、什么是杠桿思維?
“杠桿”最初是在物理學出現意思是以小博大。
在金融學有“金融杠桿”,簡單地說是一個乘號(*)效應。使用這個工具,可以放大投資的結果,無論最終的結果是收益還是損失,都會以一個固定的比例增加,可以理解是一個倍數。
2、HRBP工作中杠桿思維的應用
HRBP是以Business Partner身份的加入事業(yè)部,了解事業(yè)部的績效、業(yè)務、管理、溝通健康度,目的就是尋找支點,發(fā)現事業(yè)痛點,協(xié)助事兒部完成業(yè)績。像阿里政委扮演的角色:太陽、軍大衣、知心姐姐、兒童、博弈、指明燈,都是用不同的支點
“杠桿原理”也是人們進步、便捷的改善工作的方式。在HRBP具體工作中,借助杠桿,以成本最小、效益最佳,業(yè)務最健康的方式去完成事業(yè)部的任務,這就是杠桿思維的應用。
三、穿越思維
“穿越”是打破時間的不可溯性和單一前續(xù)性,而達到回溯到過去或跳躍到將來的時間段。
穿越思維,由相似的場景或者相似載體觸發(fā),關聯(lián)系的延伸、打破邊界的空間轉換。應用到我們HRBP工作上,就是保持關聯(lián)性、前瞻性、角色轉換性(時間和空間轉換),還可以是不同場景的轉換。
比如看HR的發(fā)展上就有穿越性,比起傳統(tǒng)HR,HRBP有跨行業(yè)、橫向和縱向結合的發(fā)展機會,可以是事業(yè)部管理人員;比如SSC共享中心在對服務和培訓上都有,以及HRBP對在對制度、業(yè)務、溝通上可以有穿越角色的轉變。
四、場景思維
“場景”無處不在,在特定的時間,特定地點和人物存在特定的場景關系。
“場景”,具體的來說是說由于互聯(lián)網、移動互聯(lián)網、物聯(lián)網的發(fā)展,由智能設備的廣泛應用把人們的時間碎片化分割,消費者不再局限PC端的鼠標點擊,信息滲透無處不在。使任何一個生活場景(無論現實、虛擬)都有可能轉化為消費行為——市場開始由傳統(tǒng)的價格導向轉為場景導向。
我們HRBP現在要考慮的場景化思維,主要是指注重用戶體驗。
在快節(jié)奏的社會生活中,如何長期保持消費者對自身產品和服務的記憶?面對目標企業(yè),關注核心人才?面對不同的市場劃分和繁多的同類競爭?是守株待兔等待還是因勢利導出擊?場景不同,策略選擇也有不同。
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