2012年自考“戰略管理教程”學習筆記（8）
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第八章 戰略控制與評價
1.戰略控制的含義轉自環 球 網 校edu24ol.com
戰略控制是指將預定的戰略目標與實際效果進行比較，檢測偏差程度，評價其是否符合預期目標要求，發現問題及時采取措施，借以實現企業戰略目標的動態調節過程。
2.戰略控制的原則
戰略控制的原則有：
(1)確保目標原則;
(2)適度控制原則;
(3)適機控制原則;
(4)優先控制原則;
(5)例外控制原則;
(6)適應性原則;
(7)激勵性原則;
(8)信息反饋原則。
3.戰略控制的必要性
戰略控制的必要性主要源于戰略失效的存在。經驗表明，在戰略實施過程中經常出現戰略失效。所謂戰略失效，是指企業戰略實施的結果偏離了預定的戰略目標或戰略管理的理想狀態。造成戰略失效的原因有很多，主要有：(1)企業內部缺乏溝通，企業戰略未能成為全體員工的共同行動目標，企業成員之間缺乏協作共事的愿望;(2)戰略實施過程中各種信息的傳遞反饋受阻;(3)戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源之間出現較大缺口;(4)用人不當，主管人員或作業人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯誤，使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤;(6)企業外部環境出現了較大變化，而現有戰略一時難以適應等。因此，戰略失效的存在使得戰略控制十分必要。
4.戰略控制的特征
戰略控制具有漸進性、交互性、系統性的特征。
5.戰略控制與評價過程
戰略控制與評價過程的基本步驟包括四個方面：
(1)確定評價指標;
(2)評價環境變化;
(3)評價實際效果;
(4)戰略調整。
6.戰略調整的含義
7.戰略調整的必要性
戰略調整的必要性主要受外部力量與內部力量的影響。外部力量包括市場、技術和環境的變化。內部力量往往來自于變化的過程和人員問題。由于這些因素在不斷地變化，因此，適時地進行戰略調整十分必要。
8.戰略調整過程
戰略調整過程包括確定戰略調整的必要性、選擇恰當的戰略調整時機、分析戰略調整面臨的問題、分析戰略調整遭遇的阻力、選擇適宜的戰略調整策略、實施戰略調整計劃和戰略調整的評價和控制七個階段。
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