2017導游證考試《政策與法規》章節試題8
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(2017導游證考試《政策與法規》模擬試題匯總,環球網校導游資格證考試頻道編輯整理。)
1、我國《消費者權益保護法》規定的消費者組織(D )
A.是保護消費者合法權益的官方權威機構
B.其保護對象僅限于消費者協會成員
C.有權對消費者權益爭議作出裁決
D.有權對損害消費者權益行為進行輿論監督
2、消費者權益保護法的兩大核心內容是( D )。
A.消費者的權利與義務
B.經營者的權利與義務
C.消費者的權利與經營者的義務
D.消費者的權利與保護措施
3、我國《消費者權益保護法》規定,保護消費者的合法權益是 ( A)
A經營者的責任 B消費者的責任 C全體公民的責任 D全社會的共同責任
4、旅游消費者者對旅游商品進行比較、鑒別和挑選的權利屬于(A )。
A.自主選擇權
B.公平交易權
C.知悉權
D.求償權
5、某旅游定點商店出售當地特產“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品,概不退換”。某旅游團在導游員帶領下購買了該商品,后發現該商品有不顯眼的瑕疵,依法經有關行政部門認定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨。此時,依據《消費者權益保護法》的規定,經營者( D )。
A.可以堅持“售出商品,概不退換”
B.可以堅持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅持不退款,但可購買等額其它商品
D.應當負責退貨
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6、下列對商品進行宣傳的行為中,符合法律規定的是(A)。
A.經營者不做引入誤解的虛假宣傳
B.經營者夸大商品的性能,但不會危害消費者
C.經營者只對有利于銷售的問題進行明確答復
D.經營者不向消費者說明商品真實的標記,以免誘導
7、依照我國法律規定,消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的 ( A )
A.社會團體
B.非社團法人
C.行政機關
D.仲裁機構
8、中國消費者協會成立于 ( C )
A.1993年10月31日
B.1999年3月15日
C.1984年12月26日
D.1987年1月1日
9、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者協會不得從事 ( B )
A.消費信息和咨詢服務
B.支持消費者提起訴訟
C.商品經營和營利性服務(可以)
D.調解服務
10、下列表述中,(C )屬于消費者行使自主選擇權的情形。
A.旅游消費者要求旅游經營者所售商品的價格與價值相符
B.旅游消費者要求旅游商店經營者提供的電器具備安全使用性能
C.旅游消費者對旅游商品進行比較和鑒別
D.旅游消費者要求所購商品計量正確
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