2017年導游證《政策與法規》專項模擬題(3)

更新時間：2016-12-29 10:57:44 來源：環球網校

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　　【摘要】2017年導游證《政策與法規》專項模擬題(3)如下，想了解更多導游證考試資訊請鎖定環球網校導游證考試頻道，更有海量模擬試題，精品復習資料等你來體驗!

　　(2017年導游證《政策與法規》專項模擬題(匯總)，環球網校導游資格證考試頻道編輯整理。)

　　簡答題

　　1.違約責任承擔方式有哪些?

　　(I)繼續履行。

　　(2)采取補救措施。

　　(3)賠償損失。

　　(4)支付違約金。

　　(5)支付定金。

　　2.導游人員為什么要嚴格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應如何處罰?

　　(1)《導游人員管理條例》規定，導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。

　　(2)這是導游人員在旅游活動中必須履行的職責和義務。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數等內容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應當嚴格按照旅行社確定的、經旅游者認可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。否則，就要承擔違約責任。

　　(3)《導游人員管理條例》規定，導游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導游活動的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3～6個月;情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

　　3.旅游投訴者可以向旅游投訴管理機關投訴的范圍是什么?

　　(1)認為旅游經營者不履行合同或協議的。

　　(2)認為旅游經營者沒有提供質價相符旅游服條的。

　　(3)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的。

　　(4)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的。

　　(5)認為旅游經營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的。

　　(6)旅游經營單位職工私自收受回扣和索要小費的。

　　(7)其他損害旅游者利益的。

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　　4.《旅行社條例》第2條所稱的國內旅游業務、入境旅游業務和出境旅游業務分別指什么?

　　《旅行社條例》第2條所稱的國內旅游業務，是指旅行社招徠、組織和接待中國內地居民在境內旅游的業務。入境旅游業務，是指旅行社招徠、組織、接待外國旅游者來我國旅游，中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區旅游者來內地旅游，中國臺灣地區居民來大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國內地的外國人，在內地的中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區居民和在大陸的中國臺灣地區居民在境內旅游的業務。出境旅游業務，是指旅行社招徠、組織、接待中國內地居民出國旅游，赴中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區和中國臺灣地區旅游，以及招徠、組織、接待在中國內地的外國人、在內地的中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區居民和在大陸的中國臺灣地區居民出境旅游的業務。

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