一、單項選擇題

　　1、某企業市場占有率和市場覆蓋率指標相比同行業其他企業均較低，說明該企業應該致力于增強(　)。

　　A.產品銷售績效

　　B.產品市場地位

　　C.產品收益率

　　D.產品成長性

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核企業能力分析。產品競爭能力主要可以從產品的市場地位.收益性.成長性等方面來分析。產品的市場地位可以通過市場占有率.市場覆蓋率等指標來衡量。產品收益性可以通過利潤空間和量本利進行分析。產品成長性可以通過銷售增長率.市場擴大率等指標進行比較分析。

　　2、龍城公司是一家家電企業，最近三年盈利雖然為正，但是卻呈現出下降的趨勢，于是聘請了海洋咨詢有限責任公司幫助分析原因。經過分析，海洋咨詢有限責任公司建議該家電企業聘請一些有組織經驗的人士進入企業，幫助企業扭轉這種局面，那么這種組織經驗屬于企業的(　)。

　　A.有形資源

　　B.實物資源

　　C.人力資源

　　D.無形資源

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考核企業資源分析。無形資源，是指企業長期積累的.沒有實物形態的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌.商譽.技術.專利.商標.企業文化及組織經驗等。組織經驗屬于無形資源。

　　3、水資源是一個國家經濟發展的重要戰略資源，是人類賴以生存和發展的基本條件，如果一個企業能夠控制水資源，那么該企業就有超強的核心競爭力。則形成該企業核心競爭力的是(　)。

　　A.建立競爭優勢的資源

　　B.人力資源

　　C.不可替代的資源

　　D.持久的資源

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核形成核心能力的資源。水是人類賴以生存和發展的基本條件，是無法由其他資源來代替的，因此屬于一種不可替代的資源。

　　4、生產是指將投入轉化為產品或服務并為消費者創造效用的活動，企業的生產管理能力不包括(　)。

　　A.生產過程

　　B.庫存管理

　　C.人力管理

　　D.組織管理

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考核企業的生產管理能力。企業生產管理能力主要涉及五個方面，分別是生產過程.生產能力.庫存管理.人力管理和質量管理，所以選項D是答案。

　　5、甲公司近兩年效益持續下滑，公司董事會委派專人對企業經營進行了詳盡分析。分析結果表明，企業效益下滑的主要原因是組織能力下降，效率低下。董事會需要對現有組織能力進行衡量，以明確改進突破口。下列選項中，甲公司董事會可用于衡量企業組織能力的因素有(　)。

　　A.銷售組織分析

　　B.組織結構

　　C.崗位責任

　　D.人力管理

　　【正確答案】BC

　　【答案解析】本題考核企業能力分析。組織管理能力主要可以從以下一些方面進行衡量：(1)職能管理體系的任務分工;(2)崗位責任;(3)集權和分權的情況;(4)組織結構(直線職能.事業部等);(5)管理層次和管理范圍的匹配。選項A屬于營銷能力分析。選項D屬于生產能力分析。

　　6、為了評價企業的核心競爭力，企業收集關于競爭對手的產品.過程以及業務業績方面的具體信息，用于企業自身的情況進行比較，這屬于(　)。

　　A.內部基準

　　B.競爭性基準

　　C.過程或活動基準

　　D.一般基準

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核企業的核心能力。競爭性基準，是直接以競爭對手為基準進行比較，企業需要收集關于競爭對手的產品.過程以及業務業績方面的具體信息，用與企業自身的情況進行比較。

　　7、競爭環境分析指的是集中分析與企業產生直接競爭的每一個企業。對競爭對手的分析包括四個方面的主要內容，其中競爭對手對自身企業的評價和對所處產業以及其他企業的評價屬于(　)。

　　A.競爭對手的未來目標

　　B.競爭對手的假設

　　C.競爭對手的現行戰略

　　D.競爭對手的能力

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核競爭環境分析。對競爭對手的分析有四個方面的主要內容：即競爭對手的未來目標.假設.現行戰略和潛在能力。競爭對手的假設包括競爭對手對自身企業的評價和對所處產業以及其他企業的評價，選項B正確。

　　8、Q公司是一家從事汽車生產的企業，公司的目標客戶是收入不高但是有知識.有品位的年輕人。該公司對消費者市場進行細分的依據是(　)。

　　A.心理細分

　　B.人口細分

　　C.地理細分

　　D.行為細分

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核市場需求分析。該公司的目標客戶是收入不高但是有知識.有品位的年輕人，收入不高.有知識有品位的年輕人都屬于人口細分。

　　9、個體經營者對于電腦的需求與公司職員是不同的，他們更在乎電腦的經濟實用。這體現的是(　)。

　　A.消費者未滿足的需求

　　B.市場細分

　　C.產業市場細分

　　D.消費動機

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考核市場需求分析。在確定了消費細分之后，下一步就需要知道消費者的消費動機。比如個體經營者對于電腦的需求與公司職員是不同的，他們更在乎電腦的經濟實用。

　　10、甲企業是一家飲料企業，一句“喝了XXX，吃飯就是香”響遍大江南北，贏得了巨大的顧客信任，幫助企業積累了第一桶金。這種由顧客信任而形成的企業形象，能給企業帶來超額利潤是企業的(　)。

　　A.專利

　　B.商譽

　　C.企業文化

　　D.組織經驗

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核無形資源。商譽是指企業由于管理卓越.顧客信任或其他特殊優勢而具有的企業形象，它能給企業帶來超額利潤。對于產品質量差異較小的行業，如軟飲料行業，商譽可以說是最重要的企業資源。

　　11、按照競爭優勢的資源基礎理論，企業的持續競爭優勢主要決定于(　)。

　　A.資源稟賦

　　B.資源數量

　　C.資源質量

　　D.資源種類

　　【正確答案】A

　　【答案解析】本題考核企業資源分析。按照競爭優勢的資源基礎理論，企業的資源稟賦是其獲得持續競爭優勢的重要因素。

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　　二、多項選擇題

　　1、下列細分變量中，屬于產業市場細分變量的有(　)。

　　A.對品牌的信賴程度

　　B.最終用戶

　　C.顧客規模

　　D.使用程度

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核市場需求分析。細分產業市場的變量，有一些與消費者市場細分變量相同，如追求利益.使用者情況.使用程度.對品牌的信賴程度.購買準備階段.使用者對產品的態度等。此外，細分產業市場的常用變量還有最終用戶.顧客規模等。

　　2、下列關于戰略群組的說法中，正確的有(　)。

　　A.如果產業中所有的公司基本認同了相同的戰略，則該產業就只有一個戰略群組

　　B.極端情況下，每一個公司也可能成為一個不同的戰略群體

　　C.一般來說，在一個產業中僅有幾個戰略群組，它們采用特征完全不同的戰略

　　D.選擇劃分產業內戰略群組的特征要避免選擇同一產業中所有公司都相同的特征

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核競爭環境分析。一個戰略群組是指一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。如果產業中所有的公司基本認同了相同的戰略，則該產業就只有一個戰略群組;就另一極端而言，每一個公司也可能成為一個不同的戰略群體。一般來說，在一個產業中僅有幾個戰略群組，它們采用特征完全不同的戰略。選擇劃分產業內戰略群組的特征要避免選擇同一產業中所有公司都相同的特征。

　　3、企業的營銷能力可以分為三種，分別是(　)。

　　A.產品競爭能力

　　B.銷售活動能力

　　C.籌集資金能力

　　D.市場決策能力

　　【正確答案】ABD

　　【答案解析】本題考核企業能力分析。企業的營銷能力可分為以下三種能力：產品競爭能力.銷售活動能力和市場決策能力。

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