新醫(yī)改：藥品配送企業(yè)開始注重培養(yǎng)執(zhí)業(yè)藥師
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第49屆全國新特藥品交易會7月25――27日在昆明國際會展中心召開，本次展會設(shè)有云南展區(qū)，云南東昌醫(yī)藥股份有限公司文化宣傳部經(jīng)理陸靜6月25日接受了專訪，她透露，在新醫(yī)改的大背景下，公司開始重視執(zhí)業(yè)藥師的培養(yǎng)。
物流派送企業(yè)是供應(yīng)商和客戶之間的一個銜接點，一方面為上游客戶銷售產(chǎn)品，一方面告訴下游客戶怎么去賣相關(guān)產(chǎn)品，這要求公司注重對客戶的服務(wù)。新版GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)要求藥店必須配備執(zhí)業(yè)藥師，作為一家云南省內(nèi)大型的藥品經(jīng)營批發(fā)配送企業(yè)，東昌醫(yī)藥也開始這方面的改變。
陸靜介紹，東昌醫(yī)藥與中國藥店管理學(xué)院有合作，學(xué)院提供雄厚的師資力量，公司有了越來越多的執(zhí)業(yè)藥師，能夠為下游客戶提供在執(zhí)業(yè)藥師方面的服務(wù)。
“這是今年為客戶服務(wù)方面最新提出的，也是最重視的一點。”陸靜表示，“公司面對的有許多藥店客戶，我們有了執(zhí)業(yè)藥師便可以為它們應(yīng)對新版GSP的要求作出指導(dǎo)。”
除了培養(yǎng)執(zhí)業(yè)藥師來加強(qiáng)對客戶的服務(wù)，東昌醫(yī)藥還設(shè)立有“買導(dǎo)”。比如銷售化妝品時，針對敏感皮膚的客戶做產(chǎn)品介紹。
醫(yī)藥電商是近來的熱點話題，東昌醫(yī)藥代理的品牌包括藥品、中藥化妝品等幾大類，公司的銷售終端主要以藥店為主，所以格外重視GSP的認(rèn)證。至于醫(yī)藥電商的前景，陸靜表示，這一塊與國家政策關(guān)系密切，像化妝品的限制會相對少，公司會嚴(yán)格按照國家的政策來走，目前只是在初步建立階段。
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