2015年咨詢工程師考試《組織與管理》備考要點20
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第二節(jié) 工程項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定
一、工程項目管理組織的基本原理
(一)組織構(gòu)成
在項目的組織構(gòu)成方面,要注意把握二個關(guān)系:一是管理層次與管理跨度的關(guān)系;二是部門職能與部門劃分的關(guān)系。
1.管理層次與管理跨度的關(guān)系
(1)管理層次。管理層次是指從公司最高管理者到最下層實際工作人員之間的不 同管理階層。
管理層次按從上到下的順序通常分為決策層、協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層和操作層。
(2)管理跨度。管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級的人數(shù)。
(3)管理層次與管理跨度的關(guān)系。一般地說,管理層次與管理跨度是相互矛盾的,管理層次過多勢必要降低管理跨度,同樣管理跨度增加,同樣也會減少管理層次。
2.部門職能與部門劃分
(1)部門的劃分。部門的劃分是指在項目管理機構(gòu)中設(shè)立多少部門和設(shè)立哪些部門。
(2)部門職能的確定。部門職能是指部門所應(yīng)負責(zé)的工作與事務(wù)范圍。
(3)部門職能與部門劃分的關(guān)系。
容易理解,部門過多,每個部門的職能就會減少,部門少,每個部門的職能就可 能會增加。
(二)組織活動原理
在研究項目組織活動的問題時要注意四個方面的問題:組織要素的有用性、要素相關(guān)性、要素的能動性和運動規(guī)律性。
1.組織要素的有用性
要素的有用性就是意味著組織內(nèi)的要素都是有用的,但可能是有益的,也可能是有害的。
2.要素相關(guān)性
認識要素的相關(guān)性同時要求認識到組織的作用不是要素之間簡單的作用之合。
3.要素的能動性
要素的能動性是指要素中人的作用是具有主觀能動性的。
4.運動規(guī)律性
運動的規(guī)律性是指組織運動管理是有規(guī)律的,組織內(nèi)各要素的運動與相互作用也是有規(guī)律的。
例題5.在研究項目組織活動的問題時要注意的問題不包括( )。
A.組織要素的有用性
B.要素的相關(guān)性
C.要素的靈活性 (能動性)
D.運動規(guī)律性
答案: C。
二、組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)與原則
{一)管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)
1.項目自身的特點
2.承擔(dān)項目公司的項目管理要求與管理水平
3.委托方的要求
4.項目的資源情況
5.國家的有關(guān)法規(guī)
例題6.管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)有( )。
A.項目自身的特點
B.承擔(dān)項目公司的項目管理要求與管理水平
C.被委托方的要求
D.項目的資源情況
E.國家的有關(guān)法規(guī),國家對項目的有關(guān)管理規(guī)定有時對項目的組織形式也會產(chǎn)生一定的影響
答案: A、B、D、E。
(二)管理組織結(jié)構(gòu)確定的原則
1.工作整體效率原則
2.用戶至上原則
3.權(quán)職一致原則
4.協(xié)作與分工統(tǒng)一的原則
5.跨度與層次合理的原則
6.具體靈活的原則
三、管理組織的建立步驟
1.確定合理的項目目標(biāo)
2.確定項目工作內(nèi)容
3.確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容
這一階段首先要明確的是:在項目工作內(nèi)容中,哪些是項目組織的工作內(nèi)容。
4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
5.工作崗位與工作職責(zé)確定
6.人員配置
7.工作流程與信息流程
8.制定考核標(biāo)準
例題7.關(guān)于管理組織的建立步驟的表述正確的有( )。
A.確定合理的項目目標(biāo)
B.確定項目工作內(nèi)容
C.確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容
D.確定項目的資源情況
E.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
答案: A、B、C、E。
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