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第三章：培訓與開發

第一節：培訓開發體系設計與運行

1、培訓體系的構成：培訓的管理體系，培訓的課程體系，培訓的實施體系。

2、培訓體系六特征：滿足組織的發展，滿足對員工要求，注重稀缺的人才，滿足培訓多樣化，避免短視的效應，承上啟下的作用。

3、培訓實施六保障：文化保障重氛圍，制度保障重長期，組織保障重職能，人員保障重開發，風險防范內外部，效果保障重收益。

4、運行模式三結構：兩大核心是重點：職業規劃和戰略;三個層面是模型：制度資源和運營;四大環節是步驟：培訓需求的分析，培訓計劃的制訂，培訓活動的實施，培訓效果的評估。運行模式四特點：制度應用重激勵， 實施過程強調人，內容資源重勝任，效果測評重效益。

5、運行模式三類型：傳統模式有兩種：倍受推崇咨詢型，整套建議發展型;新型模式有兩種：計劃步驟系統型，阿氏模式三階段;企業大學有四種：指導型組織模式，合作型組織模式，獨立型組織模式，戰略聯合型模式。

6、培訓分解看階段：創業初期選外派，中小企業重教學，企業漸大專項培，大型企業常規化，集團企業大學化。

7、培訓模式選最佳，五點因素應記牢：機構完整框架全，評價系統應循環，量化目標保戰略，不同需求要整合，水平不同方法異。

8、構建大學五需求：企業色彩企業性，戰略發展戰略性，資源集成集成性，培訓項目自主性，強調自身針對性。

第二節：企業培訓文化與成果轉化

1、學習組織八特征：愿景驅動目標同，創造智慧重團隊，扁平管理重分權，組織邊界重新定，生活事業要平衡，領導角色多樣化，持續學習造氣氛，重視學習看創造。

2、學習組織構建好，五項修煉要記牢：自我超越目標清，心智模式應改善，建立愿景共發展，團隊學習重配合，系統思考看全面。五點要求應重視：學習工具應明確，員工成績應激勵，學習觀念應樹立，各種障礙應消除， 學習管理應全面。

3、四點影響學習力：警覺程度看未來，認知程度看事物，溝通程度看信息，調整能力看變化。

4、培訓成果重轉化，因素分析三方面：受訓者分析三點：培訓能力三方面：學習能力與動機，自我效能指信念;

自然遺忘有規律，措施得當好轉化;轉化層面有四個：依樣畫瓢找共識，舉一反三找重點，融會貫通找聯系， 自我管理找動力。工作分析有三點：工作環境影響大，組織氛圍重測量， 實踐機會最重要。組織分析有兩點：學習組織要構建，知識管理要加強。

5、成果轉化五策略：關鍵人員起作用，激勵強化促轉化，轉化環境要營造，培訓效果要跟蹤，培訓過程要溝通。

第三節：創新能力培養

1、常見思維八障礙，思維定式習慣型，死記硬背直線型，不敢懷疑權威型，隨波逐流從眾型，迷信前人書本型，一葉障目自我型，害怕失敗自卑型，習以為常麻木型。

2、三組思維要認清：發散思維與收斂，想象思維與聯想，邏輯思維與辯證。六種思維需訓練，潛移默化顯成效。

第四節：職業生涯規劃與管理

1、職業生涯要規劃，個人組織要結合。組織生涯六原則：利益整合需全面，機會均等需公平，協作進行需溝通，時間梯度需分解，發展創新需激勵，全面評價需客觀。

2、組織生涯六管理：幫助員工搞開發，確定目標與規劃，開展評估與調查，定期評估對員工，調適崗位與規劃，技能開發與管理。

3、生涯規劃四特征：最為重要個性化，多次規劃開放性，注重未來預期性，科學性和正確性。

4、生涯規劃四因素：自我評價看事實，企業對員工評價，職業機會要傳遞，職業指導常進行。

5、員工生涯十原則：目標明確清晰性，打破現狀挑戰性，富有彈性變動性，目標分解一致性，符合興趣激勵性，個人他人合作性，整個歷程全程性，路線劃分具體性，切實可行實際性，隨時修正評量性。

6、生涯路徑要設計，四種方法與形式：傳統路徑看年限，網狀路徑看需求，橫向路徑多樣性，雙重路徑重專業。

7、職業定位職業錨，內涵四點要明確：才干動機價值觀，生涯早期重經驗，強調整合與作用，不可預測有變動。基本功能有四點：成功標準的識別，促進雇員的發展，提高個人的技能，為中后期奠基礎。

8、職業定位八類型：技術型或智能型，管理才能型定位，自由職業自主權，安全穩定可預測，服務奉獻助他人，純粹競爭多挑戰，生活工作平衡型，創辦組織企業家。

9、職業生涯三階段，早中后期重管理：相互接納在早期，員工成長在中期，退休安撫在后期。

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