心眼看社會:心理咨詢師行業為何經營慘淡?
2002年,心理咨詢師這個新鮮的職業進入新疆,這個行業蘊藏著的巨大潛力和廣闊的發展前景吸引了人們的視線,許多人紛紛投身這個行業。如今十多年過去了,這個行業發展如何?近日,記者走訪了烏魯木齊市一些心理咨詢機構,發現這個人們眼中的“熱門”職業,發展卻并不盡如人意,許多心理咨詢機構的生存狀況令人擔憂。目前,在新疆從事心理咨詢的專業機構僅有十余家。
“雖然新疆心理咨詢師行業到如今已經有十多年的發展,但我認為,它仍然處于起步階段。”3月15日,烏魯木齊市海景心理咨詢公司負責人李新閣感慨地對記者說,“目前新疆心理咨詢行業的狀況是:一方面,隨著人們對心理健康重視程度的增加,對心理咨詢師的需求量越來越大;另一方面,雖然拿到心理咨詢師國家職業資格證書的人很多,但真正能從事心理咨詢業的人卻寥寥無幾。”
十多年來,新疆取得心理咨詢師國家職業資格證書的約有五六千人,其中專門從事心理咨詢的人不足1%。
作為熱門行業,心理咨詢師行業發展緣何如此艱難?人員整體素質不高制約行業發展
目前,想從事心理咨詢工作的人,只需獲得一張由國家人力資源和社會保障部頒發的“國家心理咨詢師證書”即可。但現實是,目前的心理咨詢師是以流水線的形式“批量生產”的,把關不嚴、市場混亂導致心理咨詢師在“出廠”之初便存在著嚴重的“質量”問題。
“目前,心理咨詢師的進入門檻較低,造成了心理咨詢從業人員良莠不齊,其心理素質與社會實際要求有較大距離。”烏魯木齊市第四人民醫院臨床心理二科主任呂淑云對記者說。
呂淑云表示,心理咨詢工作者承擔著拯救人類靈魂的職責,所以對個人素質的要求是非常高的。美國心理咨詢師最低進入水平是碩士,而且必須是從臨床心理學或咨詢心理學專業畢業的。在我國,一名心理醫生要經過5―6年的專業培訓,還要經過幾年的臨床實踐,才能成長為合格的心理醫生。心理咨詢師雖然不要求像心理醫生具有專業化的醫學水平,但也要求有健康的心理,專業的知識,豐富的閱歷,此外還要有一定的社會學知識、醫學知識和哲學知識等。
“一名合格的心理咨詢師,僅靠讀幾本書是遠遠不夠的,”呂淑云說,“此外,有相當一部分人學習的目的是解決自身存在的心理問題。這樣的人又怎能為咨詢者提供正確的引導呢?”
“并不是取得了資格證,就有能力從事這個職業。”烏魯木齊熙康心理服務中心主任高明學認為,心理咨詢是一個實踐性很強的工作,在心理咨詢行業中,資歷遠比資格更重要。一些剛剛從事心理咨詢工作的人,有的除了家人和同學,甚至和老師都沒有實質性的接觸,這樣根本無法與來訪者建立有效的咨詢關系,更談不上為來訪者提供一些實質性的建議。就連一些有資歷的心理咨詢師,也往往因為缺乏扎實的理論基礎和實踐經驗,而無法應對千變萬化的個案要求。
高明學說:“很多人并不了解這門學科,只是看到這個行業的"錢景",加之門檻較低,誤打誤撞闖進來,結果發現實際情況并不容樂觀,有的選擇了離開,有的轉到其他服務行業去發展。因為心理咨詢行業缺乏有效的監管和規范,從業者魚目混珠,影響了心理咨詢師的整體形象,成為制約行業發展的重要因素。”職業成長道路艱難
心理咨詢行業是一個新興的行業,它的弱點是沒有成形的產品,更沒有一種成熟的商業運作模式,也無法進行口口相傳的宣傳,大家都是在摸索中前進,所以要獲利并不是一件容易的事。這也是許多心理咨詢師選擇離開的原因之一。
“一個優秀的心理咨詢師的成長道路非常艱難,需要"十年磨一劍"的積累,還需要不斷“鍍金”。許多人經不起時間和金錢的雙重耗費,最終選擇了放棄。”李新閣說。
“除了參加國內一些知名心理學家來疆講課外,我還經常去內地參加培訓,每次花費至少都要一兩萬元。十年來僅參加心理咨詢業培訓就花費近20萬元。”一個從業者向記者透露,“專業的心理咨詢師還要不斷接受老師的督導,這也是一筆不菲的費用。”
“這個行業并不像人們最初想象的那樣,和別人聊著天,就能掙錢,就有一份高收入。”李新閣說。2006年,李新閣成立了烏魯木齊市海景心理咨詢公司,但公司的經營狀況并不盡如人意,雖然人們開始認識到心理健康的重要性,但因消費觀念等問題,并沒有多少人愿意花錢“購買”看不見摸不著的心理服務。
“如果不是對這個行業有著強烈的熱愛和執著的信念,一般人很難堅持下來。”李新閣說,“2005年至2008年,是公司生存最艱難的時候,有一段時間我們半年沒有發工資。幸虧我的辦公室是自己的房子,否則,絕不可能堅持下來。”
烏魯木齊熙康心理服務中心也曾遭遇“生存”的危機。“最艱難的時候,我一年到頭都沒穿過一雙新襪子。”高明學說。行業缺乏監管和規范
雖然有專門部門開展心理咨詢師培訓和考試報名工作,但該行業的管理卻處于“真空”狀態,從業人員的職業道德、技術水平、繼續教育、行為規范缺乏有效監管。
“因為無人監管和規范,目前新疆心理咨詢行業還是一盤散沙,這是一個值得關注的問題。”呂淑云說。
“沒人管,各自為政,公益活動少,行業缺乏核心、重心和愛心。”對新疆心理咨詢行業存在的問題,高明學不無焦慮。2009年,高明學籌劃發起新疆心理服務業聯盟,欲借助聯盟來促進新疆心理咨詢行業的自律,推動行業整體發展。但在操作過程中,高明學費盡周折,卻最終未能如愿。“在同行間彼此缺乏足夠信任與接納的情況下,僅憑少數人的熱情是不現實的。”反思那次計劃的失敗,高明學心里充滿了無奈。
雖然目前新疆心理咨詢機構經營普遍慘淡,但許多心理咨詢師并沒有喪失信心。高明學說,“隨著心理學的普及,大眾對心理咨詢需求的增強,我相信心理咨詢機構生存狀況會有所改善。”
呂淑云認為,隨著社會經濟的不斷發展,社會結構的轉變,企業、群體或個人對心理咨詢的需求會越來越大,都使得心理咨詢行業有著廣闊的發展空間。
李新閣說:“心理咨詢師是一個很高尚的職業,我對這個行業的未來充滿信心。”
資料顯示,目前中國大概有1.9億人在一生中需要接受專業的心理咨詢或心理治療。而按照國際衛生組織的說法:每千人擁有一名心理咨詢師是“健康社會的平衡點”來算,全國大約需要130多萬名心理咨詢師,巨大的缺口使得該行業的未來充滿希望。
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