事業單位面試技巧：人際題目作答的“三要素”

在公職類考試的結構化面試中，人際交往類題目是考察較為頻繁的一種題型。但在考試的備考階段，大部分的考生作答都偏向于同質化，且普遍認為這類簡單的題型難以表現出真正的水平甚至出現沒什么可答的狀況，這就造成了人際題目作答難以拉開差距的問題。

那么我們如何在人際交往的題目當中答的更加豐滿和深入，擁有屬于自己的亮點并和其他考生拉開差距呢?下面中公教育向大家分享以下幾點技巧：

第一、要注重看法與做法的相結合。人際交往的題目考察的是人際交往的意識與技巧能力，這就意味著考試過程中我們不僅要針對題干問題提出一些可行的方法，還要在處理問題的基礎上更進一步的分析題干，體現出自身對人際問題更高的認識。俗話說“思想引領行動”，很多考生就是因為缺乏對題目認識理解層面的描述導致作答內容偏少和作答內容有偏差的問題。例如在人際題目中經常出現的同事不配合工作的問題，作為考生應當能夠清楚的表達出對團隊合作的認識和以工作為重的原則，進一步的再理性分析產生問題的原因及對工作帶來的影響，這樣才能增加答題內容和提高答題的深度。

第二、要兼顧人際與工作問題的共同解決。對于人際題目很多考生的作答內容其實并不完整，面試中的人際是基于工作背景下的人際矛盾解決，一般是工作問題導致人際矛盾或是人際問題影響到工作的兩種情況，所以在大多數情況下人際題干中既包含人際問題也包含工作問題。但是很多考生往往只注重人際問題的解決卻忽略了工作問題的解決，例如常見的工作中出現重大失誤類題目，很多考生只針對領導的批評和自身的不足展開回答，卻忽略了重大失誤如何彌補。因此希望考生們能夠多加審題，將題干所有問題完滿解決。

第三、要注重當下與長遠的相結合。很多考生在作答過程中忽略了一點，那就是人際矛盾不是通過簡單的溝通及工作的協調就能夠完美解決的。破鏡重圓總歸是有裂縫，傷口愈合總歸是會留疤，人際矛盾的化解應是循序漸進、久久為功的。所以這里建議廣大考生在作答人際題目過程中不僅要著眼于當前問題的解決還要思考到以后如何去做，能夠在作答的結尾適當的闡述未來如何與同事領導處好關系，例如多參與團隊建設、培養共同愛好、共同運動健身等內容。

總的來說人際題型是簡單的題目但作答精美并不容易，考生需要把握住這三個方向，仔細審題，用心答題，相信能夠在考試中取得不錯的成績。

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