國際貿易物流中降低成本十條經驗(二)
5.采取新的安全措施改進供應鏈。
國際運輸管理的新法案似乎很煩瑣,但是同時對貨物的順暢流動及推進客戶服務提供了機遇。新的海關-貿易反恐合作計劃(C-TPAT)是美國政府與公司聯合開展的一項計劃,要求各公司必須對自己的供應鏈安全程序進行嚴格審查,并制訂政策,加強自己以及商務伙伴的安全措施,獲取商務伙伴的所有詳細信息。但是,這樣一來,不僅改進了貿易流,而且提高了進出美國貨物的安全,最終加速了貨物的清關,建立了有效的供應鏈。
軟件程序有助于企業遵守政府新的規定、要求。采用由Global eXchange服務公司提供的軟件系統可以使到達配送中心的集裝箱的施封數與運前通知相匹配,從而可以通過海關-貿易反恐合作計劃縮短清關的時間。那些不匹配的集裝箱被置于堆存區。企業常常使用無線電頻率識別(RFID)和電子產品代碼(EPC)標準,管理許多的提前裝船事件,包括已到訂單、在制品、檢驗品和產成品的預定運輸。
6.考慮直接進口。
供應鏈的每一個環節都消耗時間和金錢,因此必須正確評價各環節在產品進入市場中所起的作用。據UPS Supply Chain Solutions公司的供應商管理副總裁鮑勃?加里森介紹,隨著消費性產品(CPG)數目的日益增加,供應商的運送模式也發生了相應的轉變――由經過批發商或配送商的三級模式轉變為直接運到客戶的二級模式。現在,很多企業都在不同程度地嘗試這項操作,約有10%-20%的貨物采用直接運輸。這樣,可以明顯地降低成本,提高企業利潤。
加里森說,其實早在去年當消費性產品企業在尋求實現競爭優勢的途徑時,這一趨勢就已經開始形成。這些企業嘗試了各種可能來降低供應鏈以外的成本,但是同樣的,他們的競爭對手很快也會模仿采取同樣的措施,進行銷售推廣、價格戰等等。這種戰略行不通,除非企業能夠準確預測客戶的需求。最后,企業找到了直接運輸,改變了以前的先將產品存放在倉庫、再按照恰當的庫存單位運輸,形成了供應商與終端客戶的直接聯系。加里森認為,超過50%的消費性產品都應該采用直接運輸。但是與此同時,中間商也將繼續扮演重要的角色,因為在激烈的競爭環境中他們會變得更加努力、更加有效率。
7.利用貿易政策手段成為好的企業。
在當今信息化的社會,企業形象非常重要。最近,敦豪速遞公司的一個大型跨國客戶差點被美國政府禁止與中國貿易,因為這家跨國企業曾與一家往伊拉克運過貨物的物流服務公司進行過貿易?,F在,越來越多的企業都很關注他們在公眾中的形象。敦豪速遞公司采用Open Harbor提供的黑名單數據庫確保它的客戶都是遵守貿易政策的企業。另外,敦豪最近又開展了一項新的業務“自動交易服務”――在互聯網上為客戶提供全面的交易和關稅信息。
8.戰略思考。
一個供應商能夠以最低的成本提供最優的物流服務,是很有吸引力的。但是企業應該注意供應商的變化。供應鏈中的突發事件――諸如自然災害、恐怖襲擊、流行病、工人罷工、能源大幅漲價、新法案的頒布、無法預料的交通堵塞、運輸公司破產等等,是經常存在的。即使是在最佳時期,企業也應該居安思危,把“雞蛋放在多個籃子里”,選擇多個供應商,確保能及時應對突發事件。大多數企業的問題就是沒有從戰略角度管理貿易。從戰略角度管理物流和貿易,有助于企業降低運輸成本和關稅。隨著雙邊貿易和多邊貿易的大幅增加,戰略管理變得更為重要。另外,企業也應該從戰略角度考慮外包。企業應該集中精力搞好核心業務,對于非核心業務應該外包給更擅長的第三方物流公司。
9.把下載當作出口對待。
許多供應商似乎都沒有意識到軟件下載的重要性,其實軟件下載同產品的實體流動一樣,可以被當作出口對待。Peterson舉了BEA Systems有限公司的例子,這是一家應用軟件的大型供應商,它幾乎所有的產品都是通過下載來傳輸。美國境外的購買者必須進行注冊,經過Open Harbor篩選之后才能被接受。訂單循環周期至多也就1分鐘,因此這一個過程幾乎是即時的。Open Harbor核對所有進行申請的客戶的網絡和電子郵件地址,以確認他們的身份和位置。但是許多美國企業在進行海外銷售時,并不按照這一程序操作,致使他們頻頻違反出口法規而受到罰款,這正如Peterson所說的,“這些企業隨時都面臨著風險”。
10.建立國際性的負載控制中心。
企業一般都會高度控制國內運輸網絡,但是卻不太關心國際運輸。國內模式應該拓展,這樣一定區域內的所有的物流合作者就可以很容易地管理。從國內來講,一個管理良好的運貨人應該知道任意給定時間的卡車的工作數量,以及即將到達配送中心的數量。Garrison說,現在只有第三方物流供應商能夠實現這一目標。但是當制造業進入中國后,情況變得復雜得多。進入中國的工廠必須克服時區和語言與美國總部的差異,完成負載控制的任務。據Garrison介紹,“負載控制中心”這一概念還處于初級階段。這一概念產生于中國,倡導者大部分是需要改進供應鏈效率的零售商。將來,企業會將這一戰略擴展至整個亞洲,需要掌握多國語言的人員。
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