1-1.簡述物流系統的結構與功能間的關系?

　　答：結構和功能是任何一個系統都存在的兩種屬性，物流系統的結構和功能相互聯系、相互影響，結構決定功能，功能是結構的外在表現，改變結構就是改變功能。

　　1-2.物流系統的目標有哪些?他們之間存在哪些沖突?如何將這些目標系統化?

　　答：物流系統規劃設計的目標有：1)良好的服務性;2)良好的快速相應能力;3)強大的信息功能;4)實現物流服務規模化;5)充分利用物流資源;

　　1-3.簡述物流系統要素集成的主要過程?

　　答：主要過程有：1)調查和發掘物流服務需求商的物流服務需求;2)查定現有資源;3)確定需要配置的物流要素資源;4)根據需求設計和規劃物流集成方案。

　　1-4.影響物流系統設計的因素有哪些?

　　答：1)物流服務需求;2)行業競爭力;3)地區市場差異;4)物流技術發展;5)流通渠道結構;6)經濟發展。

　　1-5.簡述物流系統規劃與設計的主要內容與過程?

　　答：主要內容：1)客戶服務目標(服務水平;功能定位);2)物流網絡(物流節點的選址;物流節點的數量、功能;運輸通道);3)物流節點的內部布局;4)倉儲系統;5)信息系統;6)運輸管理;7)運營戰略;8)管理組織。過程：確定企業目標戰略，確定客戶服務需求，根據規劃內容做整體物流規劃，保證規劃符合企業目標戰略、客戶服務需求，進行一體化物流管理系統的設計，最后做總體績效評估。

　　1-6.庫存商品配置如何根據IQ曲線進行規劃?

　　答：將庫存商品根據月平均大致分類，從品種少、數量大的開拓，向品種多數量少的方向過渡，描繪出IQ曲線(縱軸表示商品數量，橫軸表示種類數)，以橫軸A、B、C、D四組分類，A組：品種最少、發貨量最多的商品(裝載在托盤上);B組：品種少、發貨量多的商品(放入托盤式貨架);C組：品種較多、發貨量較少的商品(放入重力式貨架);D組：品種多、發貨量較少的商品(放入存放以箱為單位的小型貨架)。

　　1-7.揀選作業中哪種貨架屬“貨就人”形式，有哪些優點?

　　答：水平回轉貨架屬于“貨就人”形式，優點有1)構造簡單，投資較省;2)形式多樣，尺寸和載重隨商品而定，貨格列數可多可少，控制方式可簡可繁，相當靈活;3)效率高;4)空間省。

　　1-8.簡述物流系統構成的原則?

　　1)物流系統各組成要素間具有良好的協調性;2)各要素間的交換價值可以促進系統整體的工作績效;3)要素不要求個體上達到最佳或最優設計，關鍵在于組成物流系統的各要素之間的綜合關系。

　　1-9.簡述物流節點的選址原則?

　　經濟發展中心地區或城市、各種交通方式重疊和交匯地區、物流資源較優地區、土地開發資源較好地區、支持產業發展需要、符合區域物流特點、有利于整個物流網絡的優化、有利于各節點的合理分工及協調配合、地區管理和人才資源較好地區。

　　1-10.簡述EIQ分析的特征?

　　1)訂單內容：即客戶訂購何種物品、多少數量;2)訂貨特性：從客戶處接收的訂單，依客戶的不同而具有不同的特性;3)接單特性：對各個具有“訂貨特性”的客戶而來的訂單，加以搜集累積后成為一天的接單，長期分析后，可看出配送中心的“接單特性”;4)配送中心特性：除接單特性外，再加上入庫特性、保管特性，即構成配送中心特性;5)EIQ特性：將客戶訂單(E)的內容中，什么種類(I)、多少數量(Q)加以收集，成為一日、一個月的接單特性，其特性經過一日、一月、一年的各種變化，但業務狀態穩定時即形成一定的特性，此特性即為EIQ特性。

　　1-11. 物流系統方案評估

　　1)優缺點列舉法;2)因素分析法;3)點評估法;4)權值分析法;5)成本比較法;6)以AHP為基礎的方案評估。

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