小組工作技巧重點：控制小組進程技巧
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<中級能力> 小組工作技巧重點：控制小組進程技巧
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二、控制小組進程技巧
1.適當給出解釋
社會工作者要針對組員的語言行為及背后的思想適當給出解釋，這可以幫助組員從困境中解脫。在切實把握小組發(fā)展方向的前提下，要激勵組員對“自我”進行挖掘和探索。
2.提供精神支持
在小組過程中，社會工作者要對組員積極鼓勵以幫助他們樹立信心，增強小組內(nèi)的和諧氛圍，支持組員向困難發(fā)出挑戰(zhàn)。
3.促使承擔責任
社會工作者要在組員間組織起直接的、目的明確的互動，鼓勵組員在小組發(fā)展中承擔更多的責任，以使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力。
4.避免行為失當
社會工作者要主動采取一些干預措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當?shù)男袨椋苊庋葜v和討論時躲避發(fā)言或沒完沒了的嘮叨等。
5.聯(lián)結(jié)集體和個人
社會工作者要引導組員將其個人經(jīng)驗與小組中大家共同認可的集體經(jīng)驗連接起來，這可以使組員融入集體，感到一種群體的支持，從而樹立和提升組員的信心。
6.嚴格設(shè)定界限
社會工作者對組員間的互動一定要穩(wěn)妥而牢固地把握住，所以必須事先設(shè)定一些不能逾越的“條條框框”，要為避免偏離目標而嚴格設(shè)定一些界限。
7.適當書挑戰(zhàn)內(nèi)心
社會工作者為了助人，有時要對組員的言行不一、表里不一以及試圖逃避問題等行為作出挑戰(zhàn)，揭示其內(nèi)心的矛盾和沖突。
8.分類妥善處理
社會工作者為了避免組員將問題復雜化，有時需要打斷他的思緒并轉(zhuǎn)移其視線，將其問題分解，然后一一對號入座地作出妥善處理。
9.整合小組行動
社會工作者要將組員說的和做的事情進行橫向或縱向的串聯(lián)，然后指出他們的某些意見可能是重復的，應(yīng)該“合并同類項”，有時還要讓組員看到他們談及的可能自以為不相干的幾件事之間實際上存在某種內(nèi)在聯(lián)系。
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