2012年中級綜合能力輔導:小組工作各階段的要求(4)
2012年中級綜合能力輔導:小組工作各階段的要求(4)
四、小組后期
小組后期也稱作是小組的工作階段,是形成良好小組狀態、小組可以依靠自己的動力發展運作的時期。組員們更聯合、更客觀、更合作,以至能提出更現實的建議或計劃,并實施大型的方案、項目。
(一)組員的特點
(1)小組成員彼此熟識和聚合,能接納其他成員的個性、實力、態度和需要;能夠相互支持,自由地溝通。
(2)對小組有較高的認同,開始經常用“我們”而不是“我”來表達認同小組。組員們也掌握比較好的技巧來履行小組中的角色職責,擔當了一定的任務。
(3)家庭式的情感減弱,次小組出現。
(4)成員之間權力的競爭和情感波動趨于縮小,組員會以不同的方式塑造小組的權力結構。
(二)社會工作者介入的焦點
小組后期是小組完成任務,目標實現的重要階段。社會工作者的介入焦點,就是促進小組目標的更好實現。
(1)協助組員更好地認識自己。社會工作者要協助他們有更深的自我認識。了解自己問題的形成因素,促進反思和整合經驗,實現自我成長和自我發展。
(2)鼓勵組員之間的互相尊重和關懷。組員之間的表達更為真誠和不掩飾,能把個人的經驗與他人分享。社會工作者特別需要鼓勵組員之間的互相尊重與關懷,鼓勵表達。
(3)鼓勵組員互相幫忙。社會工作者需要鼓勵組員之間相互支持,擴大個人的視野和認知的重建,達到以自己的能力來解決問題。
(三)工作程序
小組后期也是小組的成熟期,小組本身對組員有很高的影響力。社會工作者的任務是以輔助式來促進小組任務的完成。
(1)關注小組角色的分化與運作。在該階段,組員在小組中的角色分化與運作影響著小組的發展。社會工作者要關注這種角色的轉化,同時要注意其中突然不參加小組活動或者自我封閉的組員,鼓勵所有組員對小組的投入。
(2)關注小組目標的轉化與追求。在對小組形成較好的認同的同時,組員們對小組也會有新的期待。要關注組員對于目標轉化的需求。
(3)關注小組規范與凝聚力。在這個階段,組員們對于建立制度化和合理化的小組規范都能夠一致地接受,而且會有強大的生存能力和活動能力。社會工作者要關注小組凝聚力的狀況。凝聚力低會影響小組任務的完成,而凝聚力過高可以讓小組成員有滿足感,但也有可能導致一些組員產生從眾行為。
(四)社會工作者的角色和要求
小組工作者在此階段的角色:一是資源提供者。社會工作者要配合組員的需要,做好信息和資源的提供。二是能力的促進者。鼓勵組員之間的互相尊重與關懷,協助他們更好地認識自己,形成互相幫助。三是引導和支持者。在小組可以自己運作和作出抉擇的過程中,社會工作者是與他們同行的支持者和鼓勵者。同時對于組員中的個別人行為和特殊變化,給予關注。
小組后期,社會工作者的任務:一是認識這個階段小組成員的特點是相互認同、有聚合性,競爭與沖突減少。二是社會工作者的介入焦點是幫助組員深刻地認識自我,鼓勵相互間的尊重、關懷和幫助。三是社會工作者的任務是關注小組動力的變化和特點。四是在小組完成目標的過程中,做好資源提供者、能力促進者,以及引導和支持者。
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