2009年社會工作者職業水平考試考前輔導一
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第一章所要掌握的知識點
P1：社會工作是應對社會問題的制度化的方法
P3：社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動
P4：著重理解社會工作的三種理解(普通社會工作、行政社會工作、專業社會工作)
P4:：理解官方定義，本頁的后4行
P5：社會工作的目標：
服務對象層面：1. 解救危難 2. 緩解困難 3. 促進發展
社會層面的目標：1. 解決社會問題 2. 促進社會公正
P9：社會工作的功能:(注意用“最低生活保障制度”為例來進行理解)
理解正功能(正，好的，積極的) 負功能(負，反向的，消極的)
顯功能(顯，明顯，可以直接認識到的)潛功能(潛，潛在的，隱藏的)
P10：社會工作的功能
服務對象層面：1.促進服務對象的正常生活 2.促進人與社會環境的相互適應
社會層面： 1.維護社會秩序 2. 促進社會和諧
一目了然做總結：
社會工作構成要素
1.服務對象(案主、受助者)，可以使個人，也可以是家庭或社區等組織。
2.社會工作者(用助人自助的專業理念提供服務)
3.社會工作價值觀，核心是利他主義，愿意幫助他人
樂觀主義，人和社會是可以改變，而且會向好的方向
平等主義，尊重服務對象的人格和選擇 幫助人們獲得過正常生活權利的過程
4.助人活動
5.專業方法 主要是個案、小組、社區工作三中重要方法
一句話總結：社會工作者在價值觀的支配下，采取專業方法來幫助服務對象的助人活動
實質上，也是對社會工作定義的另一句詮釋。
社會工作者的概念
定義：社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業方法從事職業性社會服務的人員，包括一線的社會工作者和社會行政人員兩類。
由定義我們可以得到社會工作者的一般特征
遵循價值準則、從事社會福利服務、運用專業方法、在一定組織框架內
注意區分社會工作者和志愿者的關系
實際社會工作者與專業社會工作者
社會工作者的角色
基本角色是顯角色，強調工作理念和內容等概念內;間接服務角色是隱角色，強調概念之外。可以用具體事例來理解，而不要簡單的背。
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