1、理解business的原點(diǎn)?

在老板眼里，Business有幾件事，希望HRBP能夠理解：

(1)業(yè)務(wù)模式：公司是做什么生意的，處于生產(chǎn)鏈?zhǔn)裁次恢茫a(chǎn)什么的，賣什么的，怎么賺錢?

(2)用戶畫像：公司核心客戶是那個(gè)群體，用戶畫像都是什么樣的，獲客成本和留存率如何?

(3)核心產(chǎn)品：公司掙錢產(chǎn)品是什么，下一代產(chǎn)品是什么，技術(shù)壁壘在哪，跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手pk，我們勝出靠什么?

2、掌握組織成長(zhǎng)的節(jié)點(diǎn)

老板們希望HRBP能夠掌握組織什么呢?

(1)成長(zhǎng)節(jié)奏：公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品現(xiàn)在發(fā)展到什么階段，與之相對(duì)應(yīng)的，團(tuán)隊(duì)中的人和組織是否匹配，鼓點(diǎn)準(zhǔn)不準(zhǔn)，節(jié)奏和步調(diào)是不是一致?

(2)人才地圖：公司現(xiàn)在最缺什么關(guān)鍵人才，缺的人在行業(yè)或什么地方?什么時(shí)候應(yīng)該裝進(jìn)來(lái)?

(3)組織設(shè)計(jì)：現(xiàn)在的組織架構(gòu)和人員編制是否滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展?崗位與崗位之間流程如何銜接?業(yè)務(wù)leader的管理幅度合不合理?

3、搞定管理上的痛點(diǎn)

管理上的“痛點(diǎn)”有很多，但是，要注意是“管理上的痛點(diǎn)”，不是HRBP自身的痛點(diǎn)，像“深入了解業(yè)務(wù)”“獲得業(yè)務(wù)信任”，這是HR的痛點(diǎn)。

老板希望HR能夠搞定管理上的痛點(diǎn)，通常有這些內(nèi)容：

(1)管理風(fēng)險(xiǎn)：你要能幫老板去發(fā)現(xiàn)典型的管理bug，像高管禁手，避免在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)被掩蓋，在業(yè)務(wù)下行時(shí)候全面爆發(fā)。

(2)管理氛圍：公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀怎么下沉?對(duì)用戶如何避免過(guò)度承諾，對(duì)員工如何避免過(guò)度壓榨?

(3)團(tuán)隊(duì)文化：現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)文化味道對(duì)不對(duì)，干部之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和勾心斗角的邊界在哪里?如何平衡既得利益群體?

4、補(bǔ)足業(yè)務(wù)partner盲點(diǎn)

盲點(diǎn)到底是什么，老板們比較關(guān)心的是：

(1)選對(duì)人：老板關(guān)心不在眼前的干部是否稱職，怎么去評(píng)估，新來(lái)的空降兵能不能發(fā)揮應(yīng)有的作用?

(2)能帶兵：業(yè)務(wù)做的好，能否轉(zhuǎn)身成業(yè)務(wù)干部?如何轉(zhuǎn)?火線提拔的干部需要什么補(bǔ)充什么能力?

(3)會(huì)打仗：一線干部如何具備帶兵打戰(zhàn)的能力?總部干部如何具備大局觀，職能干部如何去匠氣?

事實(shí)上，不同的公司不同的老板，對(duì)HRBP的要求是不一樣的，這四個(gè)點(diǎn)，僅是我們?nèi)ダ斫饫习逡暯窍碌腍RBP的“起點(diǎn)”。

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