2013年自考企業經濟統計學筆記第五章：企業品種統計（3）
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第三節 產品質量和經營質量統計(P153-164)
一、產品質量評價和質量特征
所謂產品質量，是指產品能夠滿足人們某種需要所具備的特性或屬性。
(一) 產品質量分類
1、產品的內在質量
產品的內在質量特性通常包括產品的性能、壽命、可靠性、安全性及經濟性等。(見P154的解釋)
2、產品的外觀質量
產品的外觀質量特性通常是指產品的造型、光潔度、色澤、裝潢等外觀特性。如冰箱的形狀、色澤裝潢;手表外殼的光潔度等。
(二) 產品內在質量標準
產品質量水平的高低一般是通過一些質量參數來反映的，若對產品的各種質量參數做出統一的規定就是產品質量技術標準。
目前，我國采用的產品質量標準主要有國際標準、國家標準、部頒標準(行業標準)、企業標準及合同標準。(P155-156的解釋)
二、產品平均質量和質量系數
我國現行的產品質量統計指標有兩大類;
1.反映產品本身質量的指標：產品平均質量特性、產品質量分、等級頻率等等;
2.反映企業為提高產品質量而進行的生產、技術等組織管理工作的質量：產品合格率、返修率等。
(一)產品平均質量指標
產品質量水平的高低，通常是用一系列技術經濟參數來衡量。
某種產品平均質量性能指標，根據不同的資料可分別采用加權算術平均法和簡單算術平均法計算。
1.加權算術平均法
2.簡單算術平均法
(二)產品質量系數指標(P156-157)
有些產品的質量用一個主要技術經濟參數不能說明其質量高低，需要用幾個技術經濟參數綜合評定。
1、產品單項質量系數(P157)
產品單項質量系數，是指產品某一技術參數的實際值與標準值之比。
2、產品綜合質量系數
對整個產品質量的好壞做出評價，需要把多個單項質量系數加以綜合，計算出綜合質量系數。可采用幾何平均法及加權算術平均法等對單項質量系數進行綜合平均。
(1)幾何平均法
(2)加權算術平均法
三、產品質量分數和產品等級指標
(一)產品質量分數指標
產品質量分數是用很多種質量參數采用打分的辦法評定產品質量的一種方法。
(二)產品等級指標
1、產品等級率。產品等級率是指各等級品種數量在合格品數量中所占的比重，又稱為品級率或等級率。
2、產品平均等級。對全部合格品質量的高低做出綜合的評價，需要計算產品平均等級指標。其計算公式為：
3、產品等級變化對企業經濟損益影響分析
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