2013年湖北省公務(wù)員面試真題(6月27日監(jiān)獄系統(tǒng))

更新時間：2013-07-01 08:54:37 來源：|0

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摘要 2013年湖北省公務(wù)員面試真題(6月27日監(jiān)獄系統(tǒng))

　　個性課程：2014年公務(wù)員個性輔導：申論批改技巧專講沖刺密卷個性定制

　　1、關(guān)于微博在于微，能夠快速傳遞信息，微博也在于博，能為謠言者提供平臺，請你從社會管理層面來談一談你怎么看待微博效應(yīng)?(6分)

　　【題型】思維力/綜合分析

　　【考察要素】綜合分析能力。考察考生對微博這一新生事物的認識。破題時需表明觀點：表明微博利大于弊;論證觀點：具體闡述微博的消極作用和積極作用;落實觀點：如何趨利避害用好微博，已讓微博成為社會管理的輔助手段。

　　【參考要點】

　　提出觀點：微博是伴隨著網(wǎng)絡(luò)深入社會生活的各個方面而產(chǎn)生的新型的信息交流和傳播平臺，它以信息容量小而精、傳播速度快而被廣大網(wǎng)民所認可并廣泛應(yīng)用在社會生活中。雖然微博的出現(xiàn)會帶來一定問題，但是，微博已經(jīng)成為廣大群眾參與社會管理的新平臺，值得應(yīng)用。

　　論證觀點：微博存在的問題：1、虛假信息流傳;2、暴力微博

　　微博存在的好處：微博已經(jīng)成為廣大群眾參與社會管理的新平臺，具體來說：及時廣泛的傳播信息;民眾通過微博參政、議政，保障民眾參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán);政府通過微博問政、引導輿論走向;微博救援;

　　落實觀點：提高網(wǎng)民素質(zhì)，明辨微博內(nèi)容;加強技術(shù)管理和信息管理，篩查微博內(nèi)容;加強和主流媒體的合作，引導微博走向;加強法律規(guī)范，約束微博行為。

　　2、單位工作很多，同事們也很忙，對于群眾電話進行咨詢，無人接聽，引起了群眾的投訴，對此請?zhí)岢鲆庖娀蛘叽胧﹣斫鉀Q這個問題。(5分)

　　【題型】執(zhí)行力/人際關(guān)系

　　【考察要素】如何處理群眾的投訴。

　　【參考要點】

　　破題表態(tài)：投訴表明群眾對我們工作有想法和意見;投訴也是對我們工作的及時監(jiān)督;投訴亦表明群眾權(quán)利意識的覺醒。

　　處理對策：找到投訴群眾的具體聯(lián)系方式及群眾在投訴是所反映的情況;聯(lián)系群眾，向其道歉，并詢問群眾咨詢的問題是什么，對問題給與現(xiàn)場解釋，獲得群眾認可;

　　事后啟示：提建議協(xié)調(diào)統(tǒng)籌安排人力，搞好后期工作的分工，專人負責咨詢。

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