2013年山西公務(wù)員申論熱點：話說“搶票插件”
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今年春運售票開始后，“搶票插件”風靡全國。18日，金山公司因此被鐵道部約談，隨后，工信部要求360、搜狗、金山、遨游等瀏覽器停止使用這一插件。
不過，無論是金山還是360，其搶票插件并沒有停用。就在18日深夜，金山公司的獵豹瀏覽器在網(wǎng)上發(fā)布消息稱，工程師夜以繼日，剛剛發(fā)布了新版軟件，用戶仍可以正常搶票。而360公司的搶票版瀏覽器也于19日更新了版本。
對此，新華社文章表示，偌大的鐵道部斥資約3億元建起的平臺竟經(jīng)不起一個小小的網(wǎng)絡(luò)插件沖擊！更讓人費解的是，自己不好好修補Bug，卻忙于“約談”和“叫停”，動用行政權(quán)力去阻止市場行為。鐵道部、工信部不能“自己傻就怨別人太聰明”。事實上，搶票軟件也是“搏票”族無奈的選擇。究其本質(zhì)，它不過是將手動買票的過程通過軟件實現(xiàn)自動化的一種技術(shù)手段――就像有人用筆算數(shù)，而有人用計算器。
“搶票神器”還是“插隊神器”
技術(shù)老師告訴記者，“搶票插件”本質(zhì)上是用插件控制瀏覽器自動刷票，代替人的手動操作，因為插件能以更快的頻率刷新，一旦有票就會發(fā)出提示，所以搶到票的概率也就大大提升。但是這樣會讓12306訪問量變得很高，對其服務(wù)器造成一定沖擊，不利于網(wǎng)站穩(wěn)定。
據(jù)了解，近日12306網(wǎng)站高峰時日點擊量高達15億次。在看似龐大的點擊背后，有不少是插件“貢獻”的，插件的廣泛使用顯然增加了網(wǎng)站的負擔。
“搶票插件”其實可以反制
據(jù)多名技術(shù)老師分析，目前“搶票插件”的設(shè)計都比較簡單，因此12306網(wǎng)站可以對其反制。當然，具體的反制方法，還需要鐵道部自我研究完善。
此外，網(wǎng)上購票排隊機制的不完善也助長了“搶票插件”的流行。在售票窗口買票的時候，正是因為有排隊制度，因此很少人會認為買不到票是因為不公平。與之相比，12306正是缺少完善的“網(wǎng)絡(luò)排隊”機制。“搶票插件”與其說是“買票神器”，不如說是網(wǎng)上“插隊神器”。
“搶票插件”并不違法
“搶票插件”如此厲害，那么是否違法呢？
北京市盛峰律師事務(wù)所韓明輝告訴記者，按照有關(guān)法律規(guī)定，針對特定軟件、網(wǎng)站開發(fā)專用插件，只要沒有非法侵入、擅自修改用戶信息等違法行為，無論是否出于商業(yè)推廣目的，都不算違法。搶票插件本質(zhì)上是“代替用戶操作”，應(yīng)該不違法。在此前“3Q大戰(zhàn)”中，360之所以被叫停，不是因為它針對QQ設(shè)計軟件違法，而是因為它非法屏蔽了的廣告。
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