2013年四川公務員考試面試題目精講：送“不作為”錦旗
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2011年5月，某大四學生小楊向市建委了解亮化工程的情況，提出要看該工程的建設規劃報告，并提議進行亮化工程的政府信息公開。市建委回復小楊，此事應由市發改委具體負責。小楊聯系市發改委，發改委說亮化工程的方案是由市城投集團提交市發改委的，領導審批還未完成，具體方案還未經討論，報告在審批階段不能予以公開。所以市發改委的回復是亮化工程的報告方案暫時不能公開。小楊覺得沒有得到滿意答復，將此事在網上發貼，邀請網友討論“城市亮化工程值不值”，眾網友反應熱烈。此后，小楊給市發改委送去了一面“不作為”的錦旗。
請根據材料，回答以下四題：
1、你對小楊送“不作為”錦旗的舉動怎么看?
試題類別:綜合分析
考查要素:綜合分析能力
思路點撥:針對題目中提到的給政府部門“不作為”錦旗的社會現象，考生可首先闡述下目前此種現象存在的一個大背景，其次對于小楊送“不作為”錦旗的舉動進行客觀公正的評價，并以此為線索分析此類現象可能產生的原因，并結合相關政策提出有效解決消極問題的系列措施。
參考解析:
在當前社會中，群眾為政府機關送“不作為”錦旗的事情并不新鮮，對于此類事件，很多媒體都進行過報道，引起社會上很大的反響。
對于當地發改委沒能有效解決所咨詢的問題，小楊同學利用送“不作為”錦旗的方式表達自己的不滿。對此，我相信沒有人會過多地去評論小楊本人的行為。
引起大家討論和關注的是：在我國推行服務型政府理念的大背景下，群眾給政府機關“不作為”錦旗的現象為什么會時不時地出現，相關部門和負責人應該如何正確應對和避免此類事件的發生。
我認為“不作為”錦旗事件的發生一方面反映了當前社會公民維權意識的提升，反映了我國社會民主化的進步;另一方面也反映出當前一些政府機關部門和公務人員對于群眾訴求不當回事，能拖則拖，能糊弄就糊弄的情況。這種不負責任的工作態度，損害了政府在群眾心中的良好形象，不利于政府公信力的建設、不利于群眾合法利益的保護。
對此，相關部門應該認識到“不作為”錦旗表達的民眾對于政府服務意識的呼喚，必須給予高度重視，正確應對，努力保障群眾利益無小事，化解矛盾，維護社會的安定和團結。
例如材料中提到的政府發改委應將此次小楊的行為作為一種警示和鞭笞，提高城市亮化工程的工作效率。盡快將城市亮化工作的科學性和可操作性進行科學考證，解決群眾的疑惑，推行政務公開，讓亮化工程在陽光下進行，最終取得當地市民的理解和配合，共同促進城市的發展和建設。
溫家寶總理曾說過，民之所憂，我之所思;民之所思，我之所行。這既是總理的內心獨白，更是總理對黨政機關和黨政官員的一種要求和提醒。
因此除了收到錦旗的政府機關外，我國各級政府全體公務人員都應該將“不作為”錦旗作為自身以后工作的警示，時時刻刻端正的工作態度和保持全心全意為群眾服務的公仆意識;相關立法部門也要在制度上進行完善，全力保障民眾知情、監督的權利，為民眾創造更多批評、問責的機會;執法部門要加強監管，對那些漠視民意的部門和個人予以懲處。保障各機關部門對于老百姓的合理訴求，做到有求必應，維護百姓的利益，促進了黨群、干群關系的和諧。
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