2020年導游證考試《政策與法律法規》試題9
2020年導游證考試《政策與法律法規》試題9
1.設區的市和縣級人民政府相關部門理應根據需要在______設置旅游咨詢中心,在景區和通往主要景區的道路設置旅游指示標識。()
A.旅游基礎設施B.旅游專門設施C.交通樞紐D.商業中心E.旅游者集中場所
★標準答案:C,D,E
2.國務院和縣級以上地方人民政府理應根據實際情況安排資金,增強______。()
A.旅游基礎設施建設B.旅游公共服務C.旅游品牌建設D.旅游形象推廣E.旅游質量提升
★標準答案:A,B,D
3.縣級以上人民政府理應______。()
A.統一負責旅游安全工作B.依照法律、法規履行旅游安全監管職責
C.定期組織對旅游經營者的安全檢查D.定期組織對住宿經營者的安全檢查
E.定期組織對景區的安全檢查
★標準答案:A,B
4.旅游經營者______。()
A.理應按照國家相關規定取得經營許可
B.理應在其網站主頁的顯著位置標明其業務經營許可證信息
C.理應保證其提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求
D.旅游經營者取得相關質量標準等級的,其設施和服務不得低于相對應標準
E.未取得質量標準等級的,不得使用相關質量等級的稱謂和標識
★標準答案:C,D,E
5.旅游發展規劃理應與______相銜接。()
A.城市規劃B.土地利用總體規劃C.城鄉規劃D.環境保護規劃
E.其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃
★標準答案:B,C,D,E
6.根據旅游發展規劃,縣級以上地方人民政府能夠編制重點旅游資源開發利用的專項規劃,對特定
區域內的______提出專門要求。()
A.旅游項目B.文物保護單位C.設施D.服務功能配套E.工程建設
★標準答案:A,C,D
7.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,______。()
A.不得損害當地居民的合法權益B.不得干擾他人的旅游活動
C.不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益D.不得影響旅游交通工具的安全
E.不得拒絕、防礙和隱瞞執法人員了解真實信息
★標準答案:A,B,C
8.旅行社違反旅游法規定,安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規和社會公德的項目或者活
動的,由旅游主管部門責令改正,______。()
A.沒收違法所得,責令停業整頓
B.處一萬元以上十萬元以下罰款
C.情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證
D.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處一千元以上一萬元以下罰款
E.暫扣或者吊銷導游證、領隊證
★標準答案:A,C,E
9.違反旅游法規定,______,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處一千元以上一萬元以
下罰款,予以公告。()
A.未取得導游證從事導游活動的
B.未取得領隊證從事領隊活動的
C.未佩戴導游證、領隊證的
D.偽造導游證、領隊證的
E.借用他人導游證、領隊證的
★標準答案:A,B
10.國務院和縣級以上地方人民政府理應______。()
A.制定并組織實施有利于旅游業持續健康發展的產業政策
B.推動旅游休閑體系建設
C.采取措施推動區域旅游合作,鼓勵跨區域旅游線路和產品開發
D.促動旅游與工業、農業、商業、文化、衛生、體育、科教等領域的融合
E.扶持少數民族地區、革命老區、邊遠地區和貧困地區旅游業發展
★標準答案:A,B,C,D,E
11.______的人員,能夠申請取得領隊證。()
A.取得導游證B.具有相對應的學歷、語言水平和旅游從業經歷
C.具有出境經歷D.與旅行社訂立勞動合同
E.在相關旅游 行業組織注冊
★標準答案:A,B,D
12.旅游經營者理應誠信經營,公平競爭,承擔社會責任,為旅游者提供______的旅游服務。()
A.安全B.健康C.衛生D.優質E.方便
★標準答案:A,B,C,E
13.導游和領隊理應嚴格執行旅游 行程安排,不得______。()
A.擅自變更旅游 行程B.擅自中止服務活動
C.向旅游者索取小費D.誘導、欺騙、強 迫或者變相強 迫旅游者購物
E.誘導、欺騙、強 迫或者變相強 迫旅游者參加另行付費旅游項目
★標準答案:A,B,C,D,E
14.國家倡導______的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構展開旅游公益宣傳,對促動旅游業發展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。()
A.健康B.科學C.文明D.環保E.理性
★標準答案:A,C,D
15.包價旅游合同理應采用書面形式,包括下列內容。()
A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游 行程安排
B.旅游團成團的最低人數;交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準
C.游覽、娛樂等項目的具體內容和時間;自由活動時間安排
D.旅游費用及其交納的期限和方式;違約責任和解決糾紛的方式
E.法律、法規規定和雙方約定的其他事項
★標準答案:A,B,C,D,E
16.旅游發展規劃理應包括旅游業發展的總體要求和發展目標,旅游資源保護和利用的要求和措施,
以及______的要求和促動措施等內容。()
A.旅游產品開發B.旅游服務質量提升C.旅游文化建設
D.旅游形象推廣E.旅游基礎設施和公共服務設施建設
★標準答案:A,B,C,D,E
17.______,發生違反前款情形的,旅游者有權在旅游 行程結束后三十日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。()
A.旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者
B.旅行社不得通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益
C.旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所
D.旅行社組織、接待旅游者,不得安排另行付費旅游項目
E.旅行社向不合格的供應商訂購產品和服務,損害旅游者權益
★標準答案:A,B,C,D
18.旅游經營者理應就旅游活動中的下列事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。()
A.準確使用相關設施、設備的方法B.必要的安全防范和應急措施
C.未向旅游者開放的經營、服務場所和設施、設備D.不適宜參加相關活動的群體
E.可能危及旅游者人身、財產安全的其他情形
★標準答案:A,B,C,D,E
19.旅行社經營______業務,理應取得相對應的業務經營許可,具體條件由國務院規定。()
A.境內旅游B.出境旅游C.邊境旅游D.入境旅游E.其他旅游業務
★標準答案:B,C
20.旅游者有權______。()
A.自主選擇旅游產品和服務
B.拒絕旅游經營者的強制交易行為
C.享受便利和優惠
D.知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況
E.要求旅游經營者按照約定提供產品和服務
★標準答案:A,B,D,E
21.突發事件或者旅游安全事故發生后,旅游經營者理應______。()
A.立即采取必要的救助和處置措施B.立即聯系醫療機構采取救助和處置措施
C.即時履行報告義務D.依法履行報告義務
E.對旅游者作出妥善安排
★標準答案:A,D,E
22.導游和領隊從事業務活動,理應______。()
A.佩戴導游證、領隊證,遵守職業道德B.尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰
C.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范D.引導旅游者健康、文明旅游
E.勸阻旅游者違反 社會公德的行為
★標準答案:A,B,C,D,E
23.經營______等高風險旅游項目,理應按照國家相關規定取得經營許可。()
A.高空B.高速C.水上D.潛水E.探險
★標準答案:A,B,C,D,E
24.景區開放理應具備下列條件,并聽取旅游主管部門的意見。()
A.有必要的旅游配套服務和輔助設施
B.有必要的安全設施及制度,經過安全風險評估,滿足安全條件
C.有必要的管理人員和管理制度
D.有必要的環境保護設施和生態保護措施
E.法律、行政法規規定的其他條件
★標準答案:A,B,D,E
25.導游、領隊違反旅游法規定,向旅游者索取小費的,______。()
A.由旅游主管部門責令退還B.沒收違法所得
C.處一千元以上一萬元以下罰款D.情節嚴重的,暫扣或者吊銷導游證、領隊證
E.予以公告
★標準答案:A,C,D
26.旅行社實行虛假宣傳,誤導旅游者的,______。()
A.由旅游主管部門或者相關部門責令改正,沒收違法所得,并處一萬元以上五萬元以下罰款
B.違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款
C.情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證
D.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款
E.對發布虛假宣傳信息的媒體,處二千元以上二萬元以下罰款
★標準答案:B,C,D
27.旅游經營者理應______。()
A.嚴格執行安全生產管理和消防安全管理的法律、法規和國家標準、行業標準,具備相對應的安全生產條件
B.制定旅游者安全保護制度和應急預案
C.對直接為旅游者提供服務的從業人員展開經常性應急救助技能培訓
D.對提供的產品和服務實行安全檢驗、監測和評估
E.采取必要措施防止危害發生
★標準答案:A,B,C,D,E
28.監督檢查人員對在監督檢查中知悉的被檢查單位的______理應依法保密。()
A.商業秘密B.合同、票據C.賬簿D.個人信息E.文件、資料
★標準答案:A,D
29.旅游者______。()
A.購買、接受旅游服務時,理應向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息
B.購買、接受旅游服務時,理應遵守旅游活動中的安全警示規定
C.對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及相關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施,理應予以配合
D.旅游者違反安全警示規定,依法承擔相對應責任
E.對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,依法承擔相對應責任
★標準答案:A,B,C,D,E
30.依法成立的旅游 行業組織依照法律、行政法規和章程的規定,______。()
A.制定行業經營規范和服務標準
B.對其會員的經營行為和服務質量實行自律管理
C.組織展開職業道德教育和業務培訓
D.提升從業人員素質
E.在行業內組織系列活動
★標準答案:A,B,C,D
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