許多考生都在進行2019年導游資格考試的復習備考。在復習中，做一些導游證試題是十分必要的。因此為了考生們的備考刷題，環球網校導游證頻道為您整理了幾套“2019年導游資格考試模擬試題”，幫助大家進行備考復習，請各位考生認真完成以下模擬試題。

一、單項選擇題(每題1分,共30分)

1.國家旅游局2009年提出的旅游促銷主題是()

A.中國旅游年

B.中國奧運旅游年

C.中國生態旅游年

D.中國鄉村旅游年

2.導游活動中被扣除2分的情況是()

A.在講解過程中將景點順序講錯

B.在由8人組成的團隊旅游活動中沒有打接待社社旗

C.講解時嘴里喊著口香糖

D.沒有攜帶計分卡

3.根據《外國人在華死亡后的處理程序》的規定,外國旅游者在我國境內正常死亡,其善后工作應由()負責

A.接待單位

B.組團單位

C.外事部門

D.公安部門

4.建設有中國特色社會主義的文化,就是以馬克思主義為指導,以培育有理想,有道德,有文化,有紀律的公民為目標,發展(),民族的科學的大眾的社會主義文化

A.面向現代化,面向全球,面向明天

B.面向現代化,面向全球,面向明天

C.面向現代化,面向世界,面向未來

D.面向四化,面向全球,面向未來

5.《娛樂場所管理條例》規定,任何單位未經()審核合格,并領取營業執照,不得從事娛樂場所經營活動

A.文化行政管理部門,公安機關,工商行政管理部門

B.文化行政管理部門,公安機關,衛生行政管理部門

C.衛生行政管理部門,公安機關,工商行政管理部門

D.文化行政管理部門,消防管理機關,衛生行政管理部門

6.下列情況中不屬于中止導游活動的條件是()

A.在旅游接待計劃執行完畢之前停止了導游活動

B.沒有通過領導批準,擅自停止了導游活動

C.徹底中止,放棄原來的導游活動

D.領導有緊急事務通知導游員辦理,暫時離開團隊

7.《消費者權益保護法》的核心原則體現在()

A.經營者保護消費者的合法權益不受侵犯

B.國家保護消費者的合法權益不受侵犯

C.全社會保護消費者的合法權益不受侵犯

D.消費者保護自身的合法權益不受侵犯

8.下列內容中對《旅行社投保旅行社責任保險規定》表述不正確的是()

A.該保險的被保險人是旅游者

B.該保險的保險標的是責任

C.組團社和地接社都必須投保該保險

D.導游員不在該保險的保險范圍內

9.來中國的外國人不準離境的情形有()

A.在中國旅游期間患上精神病的

B.曾被懷疑是犯罪嫌疑人,現在確認不是的

C.拖欠某酒店費用,已經被酒店起訴的

D.簽證還沒有到期的

10.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符,造成的旅游者經濟損失,應退還合同金額與實際花費的差額,并給予()的賠償

A.差額的兩倍

B.同額違約金

C.50%違約金

D.30%違約金

二、多項選擇題(每題1分,共40分)

11.依據堅持“一國兩制”方針,祖國統一后的中國臺灣將()

A.社會地位不變

B.社會經濟制度不變

C.生活方式不變

D.同外國的民間關系不變

12.不批準中國旅游者出境的依據的情況是()

A.刑事案件被告人

B.公安機關、人民法院、人民檢察院認定的犯罪嫌疑人

C.人民法院通知有未了結民事案件的

D.涉及過國家經濟、科技和政治秘密的

13.導游人員如果對旅游管理部門做出的行政處罰有異議,可以通過()

A.行政復議

B.行政申訴

C.行政起訴

D.行政訴訟

14.旅游投訴必須符合以下有關條件()

A.必須向被投訴者所在地的旅游投訴管理機關投訴

B.投訴者為本案由直接利害關系的人

C.有明確的被投訴者、具體的投訴請求和事實依據

D.必須以投訴狀的形式提出投訴

15.導游人員應受到吊銷導游證處罰的情形有()

A.進行導游活動時為佩帶導游證的

B.私自承攬導游業務,情節嚴重的

C.擅自中止導游活動,情節嚴重的

D.向旅游者兜售物品,情節嚴重的

16.國家旅游投訴管理機關管轄的是()

A.全國范圍內有重大影響的投訴案件

B.地方旅游投訴管理機關處理影響大、性質惡劣的投訴案件

C.地方旅游投訴管理機關處理確有困難的重大投訴案件

D.人民法院已經受理的旅游投訴案件

17.跨行政區的旅游投訴,其管理機關可以由()的旅游投訴受理機關協商確定

A.投訴者所在地

B.被投訴者所在地

C.損害行為發生地

D.上一級旅游投訴受理機關協調指定管理機關

18.人身自由是我國憲法賦予公民參加社會活動及其他權利的基礎,是公民最重要的基本權利之一、該權利的主要內容包括()

A.公民的人身自由不受侵犯

B.公民的人格尊嚴不受侵犯

C.公民的通信自由和通信秘密受法律保護

D.公民的言論、結社、集會、游行、示威自由受法律保護

19.建立國際新秩序的核心是()

A.強調不干涉別國的內政

B.尊重和維護世界各國的主權獨立和國家利益

C.建立民主、平等、合理、公正的新型國際關系

D.以促進世界持久和平與人類共同繁榮

20.導游員發揚愛國主義精神的基本要求主要體現在()

A.牢固樹立主人翁的責任感

B.把個人利益與國家前途、命運聯系起來,正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關系

C.愛祖國、愛家鄉、愛集體

D.愛崗位、立足本職

三、綜合題(每題1分,共30分)

(一)2007年7月,哈爾濱某旅行社組織接待了從外地某市來哈爾濱旅游的一行34人的團隊,并委派高某作為該團的導游。在參觀游覽過程中,導游員高某對客人說:“大家到哈爾濱來一次不容易,既然來了就應多看一些景點”。在征得部分客人同意并向每位客人收取了30元費用的基礎上,高某增加了兩個計劃外的景點,由于時間緊迫,加上團隊老人較多,所以許多客人感到計劃內的景點參觀時間太少。太倉促,而計劃外的景點又很乏味,因此對高某額外增加景點的行為表示不滿。他們認為導游員高某的行為純系誤導。旅游結束后,該團客人集體簽名向旅游行政部門投訴,要求對導游員高某進行處罰。經查,高某在團隊旅游期間,一是上述事實成立;二是該導游在帶團期間還向客人兜售了八套“郵票紀念冊”。請根據此案例回答下列問題:

21.根據《導游人員管理條例》規定,高某的行為違反了導游人員應當履行的義務是()

A.擅自增加購物次數

B.向旅游者兜售物品

C.擅自增加旅游項目

D.購買旅游者物品

22.依據《導游人員管理條例》的規定,對導游員高某應給予的處罰是()

A.暫扣導游證三至六個月

B.處以1000元以上30000以下的罰款

C.有違法所得,沒收違法所得

D.情節嚴重的,吊銷導游證

23.根據《導游人員管理條例》的規定,導游人員享有調整或變更接待計劃權,但是,導游人員行使這一權利時,必須符合的條件是()

A.必須是在引導旅游者旅行、游覽過程中

B.遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時

C.必須征得多數旅游者同意

D.必須立即報告旅行社

24.根據《導游人員管理實施辦法》,對導游員高某處罰的正確標準是()

A.擅自增加旅游項目扣除6分

B.向旅游者兜售物品扣除8分

C.擅自增加旅游項目扣除8分

D.累計扣分10分,暫緩通過年審

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