2019年導(dǎo)游資格證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》重點(diǎn)：導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范
更新時(shí)間：2019-02-12 13:24:39
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導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容
1、遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗：處理個(gè)人與集體、社會(huì)、國(guó)家的一種行為準(zhǔn)則
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客至上：全心全意為旅游者服務(wù)和該服務(wù)宗旨是導(dǎo)游職業(yè)道德的主要內(nèi)涵
3、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一：是正確處理與旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則
4、不卑不亢、一視同仁：民族自尊心、自信息以及國(guó)格人格的體現(xiàn)，正確處理主客關(guān)系的重要道德規(guī)范
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局：擺正個(gè)人、集體、國(guó)家三者的關(guān)系
6、好學(xué)上進(jìn)、提高業(yè)務(wù)：重要的一項(xiàng)規(guī)范
溫馨提示：以上內(nèi)容由環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道整理提供，更多海量導(dǎo)游證信息盡在環(huán)球網(wǎng)校。
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